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2024年河南省信阳市光山县马畈镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、某社会工作服务机构的年度工作报告中包括以下内容:(1)机构财务收支情况;(2)机构开展社会公益活动回报社会情况;(3)机构各服务项目的服务满意度统计结果;(4)机构的内部组织结构及管理制度执行情况。从充分展现公信力的角度看,该机构仍需要在年度工作报告中补充的交代内容是()。
A.政治交代
B.专业交代
C.服务交代
D.行政交代
【答案】:B
【解析】该题主要考查社会工作服务机构年度工作报告中为充分展现公信力所需补充的交代内容。机构公信力的展现涉及多个方面的交代。题目中已包含的内容有:财务收支情况属于行政交代,体现了机构财务方面的管理与规范;开展社会公益活动回报社会情况属于政治交代,反映了机构对社会责任的履行;服务项目的服务满意度统计结果属于服务交代,说明了服务的质量和成效;内部组织结构及管理制度执行情况也属于行政交代,展示了机构内部管理的有序性。然而,专业交代是指机构要证明其使用的服务方法和技巧是经过专业训练和实践检验的,能够提供高质量的专业服务。题目所给内容中并未涉及这方面,所以从充分展现公信力的角度看,该机构仍需在年度工作报告中补充专业交代。因此答案选B。
2、随着服务项目的增多,某社会工作服务机构招募了大批志愿者。为了保证志愿服务的质量,改进志愿者管理,机构需要开展志愿者绩效评估,执行评估前机构应该做的是()。
A.评估服务对象对志愿服务的接纳程度
B.向志愿者书面说明评估的标准和程序
C.运用评估结果来判定志愿者胜任程度
D.评估机构的需要和志愿者的表现情况
【答案】:B
【解析】本题主要考查在开展志愿者绩效评估前机构应做的工作。首先分析选项A,评估服务对象对志愿服务的接纳程度,这主要反映的是服务的接受情况,并非在执行评估前的关键准备动作,它更多的是在评估志愿服务效果时的一个考量因素,所以A选项不符合要求。选项B,向志愿者书面说明评估的标准和程序是非常必要的。这体现了评估的公正性和透明度,能让志愿者清楚了解评估的依据和流程,使其对评估有明确的预期,从而在志愿服务中更有针对性地发挥作用,这是执行评估前的重要准备工作,故B选项正确。选项C,运用评估结果来判定志愿者胜任程度,这是在完成评估之后的环节,是对评估结果的应用,而不是执行评估前应做的事情,所以C选项不正确。选项D,评估机构的需要和志愿者的表现情况,这其实是评估过程中要关注的内容,并非执行评估前的准备工作,因此D选项也不合适。综上,在执行评估前机构应该做的是向志愿者书面说明评估的标准和程序,答案选B。
3、军休干部服务管理坚持政治关心、生活照顾、()、依法管理的原则。
A.服务为先
B.以人为本
C.为民服务
D.公平正义
【答案】:A
【解析】军休干部服务管理工作是一项极为重要的工作,需要遵循特定的原则。军休干部为国家和军队建设作出了重要贡献,对他们的服务管理要体现全面性与科学性。政治关心让他们感受到国家对其政治地位的重视,生活照顾保障他们晚年生活的安稳。从选项来看,“服务为先”强调了在军休干部服务管理工作中,应把服务意识放在首要位置,以优质的服务满足军休干部的多方面需求。以人为本是一种宽泛的理念,在该语境下没有突出服务的重要性。为民服务通常针对更广泛的社会群众,并非针对军休干部这一特定群体。公平正义更多侧重于规则和制度层面,并非服务管理的核心突出内容。所以军休干部服务管理坚持政治关心、生活照顾、服务为先、依法管理的原则,答案选A。
4、物体一端受热,通过物体的分子热运动,把热量从温度较高的一端传递到温度较低的一端的过程,叫做().
A.热传导
B.热辐射
C.热对流
D.热传播
【答案】:A
【解析】本题主要考查对不同热量传递方式概念的理解。热传导、热辐射、热对流和热传播是热量传递的不同形式。热传导是指物体一端受热,通过物体的分子热运动,把热量从温度较高的一端传递到温度较低的一端的过程,符合本题所描述的情形。热辐射是物体由于具有温度而辐射电磁波的现象,是热量传递的三种方式之一,它不需要依靠介质来传递热量。热对流是指流体中温度不同的各部分之间发生相对位移时所引起的热量传递的过程,通常发生在气体或液体中。热传播则是一个较为宽泛的概念,包含了热传导、热辐射和热对流等多种具体的热量传递方式。综合分析,本题描述的热量传递过程准确对应热传导的定义,所以答案选A。
5、社区工作者为了减少社区中居民之间的疏离,运用地区发展模式的方法强调居民和团体间的团结、合作、互助,因此可以营造互相关怀的社区气氛,这样有助于建立多元化社区网络,联结社区内居民,使他们对社区产生归属感和认同感。上述内容中可以看出地区发展模式的优点是()。
A.营造良好的社区气氛
B.提高居
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