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乡镇矛盾纠纷排查化解工作汇报与经验分享

一、工作汇报

近年来，我镇始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神，牢牢把握“发展是第一要务，稳定是第一责任”的理念，将矛盾纠纷排查化解工作作为维护社会和谐稳定、保障人民群众安居乐业的重中之重。通过建立健全工作机制、创新工作方法、加强队伍建设等措施，我镇矛盾纠纷排查化解工作取得了显著成效，有效维护了社会和谐稳定。

（一）主要工作及成效

建立健全矛盾纠纷排查化解工作机制

我们坚持“预防为主、源头治理”的原则，建立健全了多层次、全方位的矛盾纠纷排查化解工作体系。

建立镇、村、组三级排查网络。镇层面，成立由镇党委书记任组长的矛盾纠纷排查化解工作领导小组，负责统筹协调全镇工作；村层面，成立由村党支部书记任组长的矛盾纠纷排查化解工作组，负责辖区内矛盾纠纷的排查、调解和上报工作；组层面，指定网格员负责日常排查和信息报送工作。

完善矛盾纠纷排查制度。制定了《XX镇矛盾纠纷排查工作制度》，明确了排查范围、排查方式、排查频次、信息报送等要求。建立了矛盾纠纷排查台账，对排查出的矛盾纠纷进行详细记录，并实行销号管理。

健全矛盾纠纷多元化解机制。积极推进人民调解、行政调解、司法调解联动工作体系建设，构建了“一站式”矛盾纠纷调解中心，实现了矛盾纠纷“一站式”受理、分流、调解、化解。

创新矛盾纠纷排查化解工作方法

我们积极探索创新矛盾纠纷排查化解工作方法，不断提高工作效率和调解成功率。

推行“互联网+矛盾纠纷排查化解”模式。建立了矛盾纠纷排查化解信息平台，实现了矛盾纠纷信息的线上收集、分析和处理，提高了排查效率和信息共享水平。

开展矛盾纠纷风险等级评估。对排查出的矛盾纠纷进行风险等级评估，并根据风险等级采取不同的化解措施。制定了《XX镇矛盾纠纷风险等级评估表》，对矛盾纠纷的激化程度、影响范围、诉求合理性等因素进行综合评估，确定风险等级。

加强矛盾纠纷调解员队伍建设。定期组织开展矛盾纠纷调解员业务培训，提高调解员的业务能力和调解技巧。通过“以案代训”、“经验交流”等方式，提升调解员解决复杂疑难矛盾纠纷的能力。

加强矛盾纠纷调解工作保障

我们积极加强矛盾纠纷调解工作保障，为调解工作提供有力支持。

加大经费投入。将矛盾纠纷排查化解工作经费纳入镇财政预算，保障工作开展所需经费。

加强基础设施建设。建立了标准化的人民调解委员会办公室，配备了必要的办公设备和调解器材。

完善激励机制。对在矛盾纠纷排查化解工作中表现突出的单位和个人进行表彰奖励，激发了工作积极性。

（二）取得的主要成效

通过以上措施，我镇矛盾纠纷排查化解工作取得了显著成效，主要体现在以下几个方面：

矛盾纠纷排查化解率显著提高。2023年，我镇共排查矛盾纠纷XX起，成功化解XX起，化解率达到XX%。

矛盾纠纷发生数量明显下降。与去年同期相比，矛盾纠纷发生数量下降了XX%。

群众满意度不断提升。群众对矛盾纠纷排查化解工作的满意度达到了XX%。

社会和谐稳定程度持续提高。我镇社会治安状况持续向好，群众安全感、幸福感不断提升。

二、经验分享

在矛盾纠纷排查化解工作中，我们积累了一些经验，可供参考借鉴。

（一）坚持党建引领，发挥组织优势

党建引领是做好矛盾纠纷排查化解工作的根本保证，我们要充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，将矛盾纠纷排查化解工作纳入党建工作的重要议事日程，加强组织领导，统筹协调各方力量，形成工作合力。

（二）坚持预防为主，注重源头治理

预防为主、源头治理是做好矛盾纠纷排查化解工作的关键。我们要建立健全矛盾纠纷排查网络，定期开展排查，及时发现矛盾纠纷苗头，并采取有效措施进行化解，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

（三）坚持多元化解，构建工作体系

多元化解是做好矛盾纠纷排查化解工作的有效途径，我们要建立健全人民调解、行政调解、司法调解联动工作体系，充分发挥各方优势，形成工作合力，提高矛盾纠纷化解效率。

（四）坚持队伍建设，提升业务能力

队伍建设是做好矛盾纠纷排查化解工作的基础，我们要加强矛盾纠纷调解员队伍建设，定期开展业务培训，提高调解员的业务能力和调解技巧，为矛盾纠纷化解工作提供人才保障。

（五）坚持科技赋能，提高工作效率

科技赋能是做好矛盾纠纷排查化解工作的重要手段，我们要积极推行“互联网+矛盾纠纷排查化解”模式，利用信息化手段提高排查效率和信息共享水平，为矛盾纠纷化解工作提供科技支撑。

三、下一步工作计划

下一步，我们将继续深入贯彻落实上级关于矛盾纠纷排查化解工作的决策部署，进一步加强工作力度，不断提高工作水平，为维护社会和谐稳定做出更大贡献。

进一步加强矛盾纠纷排查网络建设。完善镇、村、组三级排查网络，扩大排查覆盖面，提高排查效率。

进一步加强矛盾纠纷多元化解机制建设。深化人民调