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2024年广东省广州市越秀区大塘街道招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、人们通过网络可以了解到最新的时事要闻，从而对于一些事情做出正确的决定，这属于()对人的行为的积极影响。
A.文化
B.环境
C.朋辈群体
D.大众传媒
【答案】：D
【解析】本题主要考查不同因素对人行为的积极影响。大众传媒是指在信息传播过程中处于职业传播者和大众之间的媒介体，包括报纸、杂志、广播、电视、互联网等。题干中明确指出人们通过网络了解最新时事要闻，并据此对一些事情做出正确决定。网络属于大众传媒的一种重要形式，它能够快速、广泛地传播信息，让人们及时获取各类资讯，从而影响人们的认知和决策。文化通常是指一个群体或社会所共有的价值观、信仰、传统、艺术等方面的综合体，题干主要强调网络信息传播的作用，并非文化层面内容；环境一般是指周围的自然环境和社会环境等，这里未突出环境因素的影响；朋辈群体是指年龄、背景、地位等相近的人群组成的群体，此选项与题干描述的网络获取信息不相关。因此，本题正确答案为大众传媒，选D。
2、社会工作者开设残疾人就业援助小组，刚开始时，组员很少主动讲话，更不愿意谈就业中遇到的失败经历，社会工作者运用示范、提升咨询等方法和技巧，促使组员获得更多与社会良性互动的体验，社会工作者鼓励组员不断积累找工作的经验，让部分获得工作的组员在小组中分享其成功经验。上述过程中，社会工作者遵循了小组互动模式中的（）原则。
A.封闭性互动
B.平等性互动
C.开放性互动
D.个别性互动
【答案】：C
【解析】本题可根据小组互动模式的不同原则特点来分析题干中社会工作者的做法，进而判断遵循了哪种原则。小组互动模式的原则主要有开放性互动、平等性互动和面对面互动等。开放性互动原则强调组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境的互动，通过这种互动增强组员的社会功能。在本题中，社会工作者运用示范、提升咨询等方法和技巧，促使组员获得更多与社会良性互动的体验，鼓励组员积累找工作经验，还让部分获得工作的组员分享成功经验。这一系列举措促进了组员之间、组员与社会（就业场景）之间的积极互动，打破了组员之间的封闭状态，使得小组内外的信息和经验能够充分交流，符合开放性互动原则的要求。平等性互动原则主要侧重于组员之间在地位、权利等方面的平等交流。题干中并未重点突出组员之间平等交流互动的相关内容。而封闭性互动并非小组互动模式的原则。个别性互动强调针对个体的特殊情况进行互动，本题主要关注的是组员整体的互动以及与社会的互动，并非突出个别性。综上所述，本题答案选C，即社会工作者遵循了小组互动模式中的开放性互动原则。
3、督导制度是社会工作专业制度的重要组成部分，是专业发展的重要保障。一般来讲，社会工作服务机构建立督导制度的主要目的是（）。
A.保障机构的合法地位
B.提升社会服务的质量
C.加强机构员工之间的相互支持
D.加强行政人员与社会工作的沟通
【答案】：B
【解析】督导制度作为社会工作专业制度的重要组成部分，是专业发展的重要保障。对于社会工作服务机构建立督导制度的目的分析如下：选项A，保障机构的合法地位并非建立督导制度的主要目的，机构合法地位更多与注册登记等行政程序相关。选项B，社会工作服务的核心是为服务对象提供高质量的社会服务，督导制度通过专业指导、经验分享等方式，可有效提升社会工作者的专业能力，进而提升社会服务的质量，这是建立督导制度的关键目标。选项C，加强机构员工之间的相互支持是督导制度可能带来的一个效果，但不是主要目的，其重点还是围绕服务质量。选项D，加强行政人员与社会工作的沟通也不是建立督导制度的主要出发点，它无法体现督导制度对于保障专业服务质量的关键作用。所以本题正确答案为B。
4、老王因公出差时遭遇车祸致残，生活不能自理，情绪低落，对生活失去信心。社会工作者小马对老王的现状进行评估后，拟采用个案管理的方式为其提供服务，小马首先应做的工作是（）。
A.找出解决问题时可用的资源
B.评估服务绩效.巩固其变化成果
C.整合资源并增强其使用资源的能力
D.取得多专业团队对其“共同性”目标的认同
【答案】：A
【解析】本题考查个案管理服务模式下社会工作者的首要工作内容。个案管理是一种协调式的服务方法，旨在为服务对象整合资源、提供全面的服务。在这种模式下，当社会工作者对服务对象的现状进行评估后，首要任务是找出解决问题时可用的资源。这是因为只有先明确了可利用的资源，才能进一步考虑如何整合这些资源以及让服务对象更好地使用这些资源。选项A找出解决问题时可用的资源，符合个案管理服务流程的首要步骤，只有掌握了可用资源，后续的工作才能有针对性地开展。选项B评估服务绩效、巩固其变化成果，这通常是服务后期的工作，并非首先要做的。选项C整合资源并增强其使
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