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中级经济工商管理课件

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目录

壹

管理学基础

贰

市场营销原理

叁

财务管理概论

肆

人力资源管理

伍

运营管理

陆

战略管理与创新

管理学基础

章节副标题

壹

管理理论发展

泰勒的科学管理原理和法约尔的管理过程理论奠定了管理学的基础，强调效率和组织结构。

古典管理理论

系统理论将组织视为一个整体，强调各部分间的相互作用和组织与环境的互动。

系统管理理论

梅奥的霍桑实验揭示了工作环境中人际关系的重要性，推动了管理理论向人的因素转变。

人际关系学派

权变理论认为没有一成不变的最佳管理方式，管理应根据组织内外部环境的变化灵活调整。

权变管理理论

01

02

03

04

管理职能与过程

计划是管理的首要职能，涉及设定目标、制定策略和规划资源分配，如苹果公司推出iPhone时的市场策略。

计划职能

组织职能包括建立组织结构、分配资源和协调工作，例如谷歌的扁平化管理结构促进了创新和快速决策。

组织职能

管理职能与过程

领导职能涉及激励员工、指导团队和塑造组织文化，杰克·韦尔奇在通用电气的领导风格就是一个典型案例。

领导职能

01

控制职能包括监控组织活动、评估绩效和纠正偏差，如丰田生产系统中的持续改进（Kaizen）方法。

控制职能

02

组织行为学基础

探讨员工个性、态度、价值观如何影响工作表现和决策过程。

个体行为理论

01

02

03

04

分析团队内部沟通、协作、冲突解决等动态过程对组织效率的影响。

群体动力学

研究不同领导风格对员工动机、团队士气和组织目标达成的作用。

领导力与管理

讨论组织文化如何塑造员工行为，以及如何有效管理组织变革。

组织文化与变革

市场营销原理

章节副标题

贰

市场细分与定位

通过研究消费者购买习惯、偏好和决策过程，企业能够更精准地进行市场细分。

消费者行为分析

企业根据自身资源和市场机会，选择一个或几个细分市场作为其主要服务对象。

目标市场选择

企业通过市场调研确定产品定位，如高端、中端或低端市场，并据此制定营销策略。

产品定位策略

分析竞争对手的市场定位和策略，以确定自身产品的差异化优势和市场机会。

竞争分析

营销组合策略

产品策略涉及产品设计、功能、品牌和包装，以满足市场需求和消费者偏好。

产品策略

价格策略包括定价方法、折扣政策和价格调整，旨在吸引顾客同时保持利润。

价格策略

渠道策略关注产品分销和物流，确保产品能够高效、及时地到达消费者手中。

渠道策略

促销策略利用广告、公关、销售促进和直接营销等手段，提高产品知名度和销量。

促销策略

消费者行为分析

消费者购买动机是驱动其进行购买行为的内在心理因素，如需求、欲望或偏好。

消费者购买动机

01

社会文化、个人心理、营销活动等多方面因素影响消费者的购买决策过程。

影响消费者决策的因素

02

消费者在购买前会通过网络、广告、朋友推荐等方式搜集产品信息，以做出明智选择。

消费者信息搜索行为

03

消费者购买后的行为包括使用、评价、分享等，这些行为对品牌忠诚度和口碑有重要影响。

消费者购买后行为

04

财务管理概论

章节副标题

叁

财务报表分析

资产负债表展示了企业在特定时间点的财务状况，包括资产、负债和所有者权益。

01

利润表反映了企业在一定会计期间的经营成果，包括收入、成本和利润等关键指标。

02

现金流量表揭示了企业的现金流入和流出情况，是评估企业流动性的重要工具。

03

通过计算和比较财务比率，可以评估企业的偿债能力、运营效率和盈利能力等。

04

理解资产负债表

利润表的解读

现金流量表分析

财务比率分析

投资决策方法

01

净现值法通过计算项目现金流的现值来评估投资效益，是投资决策中常用的方法之一。

02

内部收益率法通过估算项目的折现率，来判断项目是否达到预定的最低回报率。

03

回收期法关注投资回本的时间长度，是评估项目风险和流动性的简单方法。

04

盈利指数法通过比较投资的现值与初始投资的比率来评估项目的盈利潜力。

05

敏感性分析评估不同变量变化对投资回报的影响，帮助决策者了解项目的风险程度。

净现值法（NPV）

内部收益率法（IRR）

回收期法

盈利指数法（PI）

敏感性分析

资本结构与成本

合理的资本结构应平衡债务与权益，以降低资本成本并提高企业价值。

债务与权益的平衡

权衡理论指出，企业应权衡债务带来的税收利益与财务困境成本，以确定最佳资本结构。

成本的权衡理论

企业应考虑边际成本与边际收益，以确定增加债务或权益资本的最优时机和规模。

边际成本与边际收益

人力资源管理

章节副标题

肆

招聘与选拔流程

公司根据业务发展需要，明确职位要求，通过各种渠道发布职位信息，吸引求职者。

职位发布与需求分析

候选人参加专业技能测试，以评估其是否具备岗位所需的专业知识和技能水平。

专业技能测试

新员工入职后，公