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2024年广西壮族自治区南宁市江南区江西镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、志愿者人力资源管理的职能包括规划、组织、领导和控制等，下列属于组织职能的是（）。
A.方案规划
B.服务章程制定
C.需求评估
D.沟通协调
【答案】：B
【解析】这道题主要考查对志愿者人力资源管理组织职能的理解。志愿者人力资源管理包含规划、组织、领导和控制等职能。选项A方案规划，它更侧重于对未来行动的整体设想与安排，属于规划职能的内容。通过科学合理地规划方案，为后续工作明确方向，是从宏观角度出发对工作进行的谋划，并不属于组织职能。选项B服务章程制定，服务章程是对志愿者活动的规则、要求、流程等方面的规范。组织职能强调对资源、人员等进行合理安排和调配，制定章程就是在构建组织的运行框架和秩序，明确各个环节的职责和规范，所以它属于组织职能。选项C需求评估，主要是对志愿者服务对象的需求进行调研和分析，以此来确定服务的方向和重点，这是规划职能的前期准备工作，为规划提供依据，而不属于组织职能。选项D沟通协调，其目的是确保组织内外部信息的畅通和各项工作的协同推进，这主要是领导职能的体现，领导需要通过沟通协调来激发成员的积极性和凝聚力，使团队高效运作。综上所述，本题正确答案为B。
2、以下可以用迁移的道理加以解释的现象是（）。
A.举一反三
B.杯弓蛇影
C.叶公好龙
D.不愤不启，不悱不发
【答案】：A
【解析】这道题主要考查对各选项所代表现象与迁移道理之间关系的理解。迁移是一种学习对另一种学习的影响。选项A“举一反三”，是指从一件事物的情况、道理类推而知道许多事物的情况、道理，体现了已有的知识经验对解决新问题的影响，很好地符合迁移的道理。选项B“杯弓蛇影”描述的是因错觉而产生恐惧，主要是一种心理反应，与学习之间的迁移并无关联。选项C“叶公好龙”是说表面喜好，实际并非真正喜欢某事物，这和学习迁移的概念不相关。选项D“不愤不启，不悱不发”强调教育要把握时机，激发学生的主动性，并非阐述学习迁移现象。综上所述，正确答案是A。
3、社会工作者：“你现在和你爱人的关系如何？”服务对象：“一般般吧，我每天都很忙，经常出差，我们俩不怎么说话。”社会工作者：“你说的一般般是指……”上述对话中，社会工作者第二次说话时运用的技巧是（）
A.澄清
B.对质
C.专注
D.同理心
【答案】：A
【解析】这道题主要考查社会工作者在与服务对象交流过程中所运用技巧的识别。破题点在于理解各选项所代表技巧的含义，并分析题干中社会工作者的话语体现了哪种技巧。选项A，澄清技巧是指当服务对象的表述模糊不清时，社会工作者引导服务对象对模糊的信息进行进一步解释说明，以明确其真实含义。在本题中，服务对象说和爱人关系一般般，这是一个比较模糊的表述，社会工作者追问你说的一般般是指……，正是引导服务对象对一般般进行更清晰的说明，符合澄清技巧的定义。选项B，对质是指社会工作者指出服务对象行为、情感、认知等方面的矛盾和不一致之处，促使其正视问题。而题干中并没有体现出服务对象存在矛盾和不一致的情况，所以不符合对质技巧。选项C，专注主要强调社会工作者在交流过程中全身心地倾听服务对象的表达，给予其充分的关注，但题干中社会工作者的关键行为是追问以明确含义，并非单纯体现专注。选项D，同理心是指社会工作者设身处地地理解服务对象的感受和处境，但题干中社会工作者的话语重点在于澄清信息，而非表达同理心。综上，答案选A，因为社会工作者第二次说话运用的技巧是澄清，通过追问让服务对象对模糊的表述进行更清晰的解释。
4、不少城市社区都存在“停车难”的问题，通常表现为没有停车位、乱停车等状况。社区工作者小刘决定走访社区，并列出了几个问题：这种状况是如何产生的?为什么它是一个问题?谁认为它是一个问题?解决办法有哪些?什么样的办法可能被接受?小刘列出的问题是在()。
A.描述问题
B.界定问题
C.明确问题的范围
D.找出问题的原因
【答案】：C
【解析】该题主要探讨社区工作者小刘列出问题这一行为的本质。题干中提到社区存在“停车难”问题，小刘列出诸如状况产生原因、为何是问题、谁认为是问题、解决办法及可接受办法等问题。描述问题通常只是简单陈述现象；找出问题的原因侧重于探究导致问题出现的因素；界定问题强调对问题本质的明确。而小刘列出的这些问题，是从不同维度去明确“停车难”问题所涉及的范围，包括问题的产生、影响人群、解决途径等。所以他的行为是在明确问题的范围，答案选C。
5、低压二氧化碳灭火系统灭火剂储存温度为（）。
A.16~-14℃
B.-18~-16
C.-20~-18C
D.-22~-20C
【答案】：C
【解析】本题考查低压二氧化碳灭火系统灭火剂储存温度的相关知识。在消防设施相关规范里，明确规定了低压
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