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2024年广西壮族自治区玉林市陆川县清湖镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取（）的手段来处理小组或小组组员的行为。
A.了解
B.限制
C.沉默
D.鼓励
【答案】：B
【解析】本题主要考查社会工作者在面对小组或小组组员特定行为时应采取的处理手段。在小组工作情境中，会出现各种不同情况影响小组讨论的正常进行。当一些小组组员垄断小组讨论时，这会导致其他组员参与机会减少，讨论不能广泛地吸纳各方意见；若组员的发言太抽象，会使讨论陷入模糊不清的状态，难以得出有效结论；而当小组讨论脱离主题范围时，整个讨论就会偏离既定方向，无法达成预期目标。在这些情况下，社会工作者需要采取有效的手段来纠正这种局面。了解虽然是社会工作者开展工作的基础步骤，但在已经明确出现问题时，单纯了解并不能解决当前小组讨论面临的困境，A选项不符合要求。沉默可能会让问题进一步恶化，无法对不良行为进行及时纠正，C选项不合适。鼓励通常适用于组员参与度不高、积极性不足的情况，而本题中的情况并非如此，D选项也不正确。限制则是针对垄断讨论、发言抽象、脱离主题等问题的有效手段。社会工作者可以通过设定发言规则、提醒讨论主题等方式来限制组员的不当行为，确保小组讨论能够有序、高效地进行，从而实现小组工作的目标。所以本题正确答案是B。
2、社区服务中心的主管针对中心服务设施与服务项目分布不均衡现象，分析了资金、场地、设备、人力等因素。上述工作过程属于（）。
A.分析机构资源问题
B.选择机构服务目标
C.选择最佳服务方案
D.评估服务方案的可行性
【答案】：A
【解析】本题主要考查对机构管理不同工作环节的理解和区分。解题关键在于准确判断题干所描述的工作过程符合哪种工作环节的特征。在本题中，社区服务中心主管针对服务设施与服务项目分布不均衡现象，对资金、场地、设备、人力等因素进行分析。资金、场地、设备、人力这些都属于机构的资源范畴，主管分析这些因素本质上就是在剖析机构资源方面存在的问题，看是否因资源分配不合理等导致了服务设施与项目分布不均衡。选项B“选择机构服务目标”，主要是确定机构要达成的服务方向和成果，题干并未涉及确定目标的内容；选项C“选择最佳服务方案”，重点在于从多个服务方案中挑选最优的，而题干没有提及服务方案的选择；选项D“评估服务方案的可行性”，是对已经提出的服务方案能否实施进行评估，题干中也没有这方面的体现。综上，该工作过程属于分析机构资源问题，所以答案选A。
3、高奶奶有两个女儿，现在都已成家立业，高奶奶的丈夫去世十多年了，去年高奶奶和小区的张大爷由于唱戏相识相知，两人相处十分融洽，打算晚年做个伴。最近高奶奶由于在再婚问题上和女儿意见不合，发生了争执，引起了家庭矛盾，于是高奶奶找到了家庭社会工作者小玲，小玲接手这个案子后对高奶奶的家庭进行了全面评估，明确了对高奶奶家庭的介入目标和基本要求。小玲目前的工作属于家庭社会工作步骤中的（）阶段。
A.接触
B.开始
C.介入
D.结束
【答案】：B
【解析】这道题主要考查对家庭社会工作步骤各阶段的理解与区分。家庭社会工作主要包括接触、开始、介入、结束等阶段。接触阶段通常只是初步与服务对象有联系；介入阶段是根据目标采取具体行动；结束阶段是服务完成后的收尾工作。而开始阶段的一个重要内容就是对服务对象的家庭进行全面评估，明确介入目标和基本要求。在本题中，社会工作者小玲接手案子后对高奶奶的家庭进行了全面评估，并明确了介入目标和基本要求，这符合开始阶段的特点。所以答案选B，而不是接触、介入或结束阶段。
4、在地区发展模式的社区工作中，社会工作者通过培训帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神，在这里社会工作者扮演的是()角色。
A.使能者
B.组织者
C.教育者
D.中介者
【答案】：C
【解析】本题主要考查地区发展模式中社会工作者不同角色的判断，破题点在于准确理解每个角色的具体含义，并结合题干描述进行分析。选项A，使能者角色强调的是社会工作者协助居民表达对社区问题的不满、鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系等，以增强其应对困难的能力。题干中重点强调的并非是激发居民能力去表达不满或组织起来应对困难，而是着重于培训，所以A选项不符合。选项B，组织者角色主要是社会工作者对社区资源进行组织协调，将社区内的人力、物力等资源有效整合以解决社区问题。而题干主要围绕培训居民掌握技巧展开，并非侧重于资源的组织，故B选项不正确。选项C，教育者角色指的是社会工作者通过培训、辅导等方式帮助居民掌握解决问题的技巧和知识。题干明确提到社会工作者通过培训帮助居民掌握解决问题的技巧和组
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