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区数管局2025年上半年工作总结和下半年工作安排

今年以来，在区委区政府的正确领导下，区数管局紧紧围绕政务服务和数据资源工作，切实做到为民办实事、为企优环境。现将2025年上半年工作总结和下半年工作安排汇报如下：

一、上半年工作开展情况

（一）数据资源利用有力推进

一是推进专项债项目审计，持续深化资金规范使用。对已完工的裕安区“城市大脑”、裕安区基层综合治理两个专项债项目开展审计结算工作。目前已完成城市大脑公共场所视频监控资源整合共享、城市大脑（二期）、城市基层综合治理智慧社区二期、三期四个子项目结算审计，剩余城市大脑数字乡村、城市基层综合治理智慧社区（一期）两个子项目审计工作持续推进中。二是优化首席数据官机制，动态调整数据人才配置。在前期首席数据官试点工作的基础上，对首席数据官和数据专员进行动态调整，今年以来有37家单位进行了人员调整和新增，截至目前，全区共有60家单位建立60名首席数据官、62名数据专员。同时在全区组织召开数字小课堂专题培训，持续提升全区数据人才的数字素养和数据意识，加快政府数字化转型。三是构建项目管理长效体系，常态化推进政务信息化。对区卫健委的裕安区卫生公共服务平台建设项目、区农业农村局的裕安现代农业（茶叶）产业园工程区块链智慧茶园建设升级项目进行方案评审和技术指导。邀请行业专家对区文旅局裕安区应急广播系统建设项目组织开展验收工作。2025上半年项目评审通过率100%。四是推动数据资源深度融合，加速数据共享提质增效。依托市级大数据平台，归集全区政务数据2562余万条，在城市运行指挥中心构建区级数据“一张图”，为产业布局、要素配置提供精准分析依据。同时从已归集的政务数据中，选取数据量较大，数据质量较好的相关数据目录，通过碰撞比对，组合建立全区的人员信息库。目前整合24个目录507万条数据，人口库已达140.9万规模。五是完善电子政务外网防护体系，筑牢数据安全防护网。开展电子政务外网一机双用平台项目建设，建立裕安区电子政务外网终端安全接入管控体系，实现终端访问控制、网络隔离、数据保护、安全监测防护等功能，当前已在19个乡镇进行运用培训，认证开通接入账号707个。规划落实重要时期网络和数据安全值班值守制度，及时有效识别、防范电子政务外网和数据安全风险，切实做好安全事件应急处置，确保电子政务外网和政务信息系统安全平稳可控。

（二）政务服务工作提质增效

一是纵深推进集成改革，构建高效服务新场景。围绕高频事项严格落实“高效办成一件事”清单管理与常态化推进机制，累计上线32个“一件事”集成服务场景，基于业务中枢办理量达1435件。联合区营商办、高新区召开水电热气网联合报装“一件事”座谈会，推动跨部门业务协同。目前，已实现线上依托安徽政务服务网、“皖企通”搭建统一申请平台，线下通过综合窗口“一窗受理”，实现排水、用水、用气、供电、通信5个关联事项集成办理，办理时限从15个工作日压缩至6.5个工作日，跑动次数从5次精简为1次，真正实现“少跑腿、零跑腿”。二是夯实服务质量根基，打造便民利企新体验。区政务服务中心推出“5+2”全天候服务体系，优化周末“不打烊”服务，按需定制上门服务方案，加强帮办代办团队建设，提供全程跟踪服务，高峰或紧急情况推行延时服务。典型案例中，通过延时服务为安徽禄之源农业科技有限公司在1天内完成原需17个工作日的交通运输企业“一件事”办理，获企业高度赞扬并赠送锦旗。上半年，大厅线下办件121515件次，满意度评价量50460条，其中非常满意50441条、满意19条，线下问卷调查和电话回访满意度达100%。“办不成事”反映窗口提供咨询服务15人次。特色服务累计办理业务2275件，提供咨询服务1056人次；涉企服务提供为企帮办282件，咨询服务24人次，政务服务品牌认可度和群众获得感显著提升。三是健全堵点破解机制，激发政务服务新活力。深入开展“局长走流程”专项活动，组织12个重点部门负责人沉浸式体验企业开办、项目审批等40余件次高频事项，精准发现系统对接不畅、材料重复提交等6类共性问题，并迅速落实整改。以开办农资经营店“一件事”为例，申报材料从41件精简至17件，精简比例高达58.5%，有力推动跨部门流程再造和数据共享。同时，设立“办不成事”反映窗口，建立“受理-处置-反馈”闭环工作机制，累计为企业群众解决复杂问题15件，回复率100%，切实筑牢兜底服务防线。四是数字赋能政务服务，智慧化转型加速推进。依托安徽政务服务网，实现17299项政务服务事项“应上尽上、全程在线”，其中34家区直单位认领1692项，乡村两级认领15607项，线上线下要素深度融合。推动97项政务服务事项141项材料“免提交”，通过数据共享、电子证照应用等技术，实现申请表自动生成，高频事项极简办理。常态化完善长三角政务地图，接入395个政务