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2024年江苏省南京市浦口区石桥镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、在社会服务机构的志愿者绩效评估中，评估资料的收集应该侧重（ ）。
A.志愿者的投入程度
B.志愿者动机的满足
C.志愿者的工作成绩
D.志愿者在机构的服务时间
【答案】：B
【解析】在社会服务机构的志愿者绩效评估中，正确答案应选B选项。对于志愿者绩效评估资料的收集，不能仅关注表面的数据。志愿者的投入程度、工作成绩以及在机构的服务时间固然重要，但这些因素未能触及志愿者参与服务的核心内在动力。志愿者动机的满足才是评估的关键。当志愿者的动机得到满足时，他们会更有热情和动力持续投入服务。通过关注动机满足情况，机构可以了解志愿者的真实需求和期望，为其提供更贴合需求的支持与引导，从而提高志愿者的满意度和忠诚度，使志愿服务更具持续性和有效性。相比之下，A选项志愿者的投入程度可能会受多种外界因素影响而波动；C选项工作成绩有时不能完全反映志愿者的主观努力和付出；D选项在机构的服务时间只是一个简单的量化指标，无法体现志愿者的服务质量和内心感受。所以综合来看，评估资料的收集应侧重志愿者动机的满足。
2、通过人与人的交往，达到一个人对其他人帮助的目的，这种沟通属于（）。
A.治疗性沟通
B.非治疗性沟通
C.言语沟通
D.非言语沟通
【答案】：A
【解析】本题主要考查对不同沟通类型概念的理解与区分。破题点在于明确各选项所代表的沟通类型的特点，并与题干中所描述的沟通情况进行准确匹配。治疗性沟通是指护患之间、医护之间乃至医务人员与家属之间，围绕患者的治疗问题，为达到治疗目标、促进患者康复而进行的信息传递和交流，其本质是通过人与人的交往，实现一个人对其他人的帮助。题干描述“通过人与人的交往，达到一个人对其他人帮助的目的”，与治疗性沟通的定义高度相符。非治疗性沟通是指一般性的人际沟通，不具有特定的治疗目的，通常不涉及通过交往去专门帮助他人，所以B选项不符合题意。言语沟通强调的是通过语言进行信息传递，题干并未突出沟通方式是否为言语，重点在于沟通目的，故C选项错误。非言语沟通则是借助动作、表情等非语言形式进行交流，同样题干没有强调沟通形式，而是着重于沟通的目的，因此D选项也不正确。综上，本题正确答案是A选项。
3、25岁的独生子小南去年刚结婚，住在与父母相邻的社区，婚后，小南母亲每天来小南的住处替他们做饭、打扫卫生，周六、周日也不例外，还会对着小南夫妇不停地唠叨，小南妻子很不习惯，抱怨婆婆管得太多，干扰了他们的生活，小南父亲认为妻子一心扑在孩子身上而忽略了他，小南母亲自己也觉得很委屈，求助社会工作者。根据家庭生命周期理论，社会工作者的正确做法是（）。
A.增进母子间的沟通
B.协助小南父母调整夫妻角色
C.协助小南母亲接纳子女自立的需要
D.增进婆媳间的相互理解
【答案】：C
【解析】本题可依据家庭生命周期理论来分析各选项。家庭生命周期理论强调家庭在不同阶段有不同的任务和角色转变。题干中，小南结婚后，家庭进入了新的阶段，子女开始自立生活。小南母亲依旧过度介入小南夫妇的生活，这反映出她未能适应子女自立的新情况。选项A增进母子间的沟通，虽然能在一定程度上缓解家庭矛盾，但没有从根本上解决母亲不适应子女自立的问题；选项B协助小南父母调整夫妻角色，题干中虽提及父亲觉得被忽略，但这并非当前家庭问题的核心；选项D增进婆媳间的相互理解，只是处理了家庭中的一个方面，没有触及到母亲过度干预的根源。而选项C协助小南母亲接纳子女自立的需要，能够从根本上解决家庭矛盾的源头。只有母亲接受子女已经独立生活的现实，减少过度的干预和控制，才能让整个家庭更好地适应新的家庭阶段，实现家庭的和谐与稳定。所以本题正确答案是C。
4、小学生军军写作业总是拖拉，社会工作者与军军商量制订完成作业的时间表。执行一段时间后，军军的学习习惯有了明显改善。上述社会工作者的做法主要是基于行为（）。
A.可控性特点
B.整合性特点
C.发展性特点
D.多样性特点
【答案】：A
【解析】本题考查对行为特点的理解以及对社会工作者做法依据的分析。我们需要逐一分析每个选项与题干中社会工作者做法的关联性。首先，行为的可控性特点是指人类行为是可以被改变和控制的。在本题中，社会工作者与军军商量制订完成作业的时间表，这是一种对军军行为进行干预和控制的方式。通过执行这个时间表，军军的学习习惯有了明显改善，说明军军的行为在这种干预下得到了有效的控制和改变，这充分体现了行为的可控性特点，所以选项A正确。行为的整合性特点强调的是人类行为是多种因素相互作用、相互整合的结果，题干中并没有着重体现各种因素的整合对军军行为产生影响，故选项B不符合题意。行为的发展性特点主要是指人类行为会随着年龄和社会环境等因素不断发展变化，而题干重点在于
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