中国工商银行个人理财业务业绩评价体系构建与优化研究.docx

多维视角下中国工商银行个人理财业务业绩评价体系构建与优化研究

一、引言

1.1研究背景与动因

随着我国经济的持续高速增长，居民财富不断积累，个人理财需求日益旺盛。中国工商银行作为国内资产规模最大的商业银行，自1984年成立以来，经过多年改革发展，已步入质量效益和规模协调发展的轨道。在开展本币结算、国际结算和代理业务的同时，大力开拓中间业务市场，个人理财业务成为其重要的发展方向。

个人理财业务是商业银行利用自身在信誉、网络、资金、技术、人才等方面的优势，为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务活动，涵盖投资、融资服务等传统业务，以及个人生涯规划、理财策划、理财方案