2024年江苏省南通市通州市通州港区管委会招聘社区工作者真题参考答案详解.docxVIP

2024年江苏省南通市通州市通州港区管委会招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、李晓，高中一年级，与班级同学的关系不太融洽，班主任向学校社会工作者小周求助。小周打算了解李晓与周围同学的互动交流方式，运用（）技巧最适合收集这类资料。

A.观察

B.会谈

C.调查表

D.现有资料

【答案】：A

【解析】本题主要考查在特定情境下收集资料的合适技巧。解题的关键在于分析每个选项所适用的场景，并结合题干中了解李晓与周围同学互动交流方式这一需求来判断。选项A观察技巧，指的是研究者通过感官或借助一定的仪器，有目的、有计划地对研究对象进行观察，以获取相关信息。在本题中，要了解李晓与周围同学的互动交流方式，观察是最为直接有效的方式。通过直接观察李晓在班级中的日常表现、与同学的交流行为等，可以直观地收集到其互动交流的真实情况。选项B会谈技巧通常是通过与当事人进行面对面的交流来获取信息，虽然也能了解李晓的一些想法和感受，但对于其与周围同学的实际互动交流过程，可能无法全面、真实地呈现。选项C调查表主要是通过设计问卷等形式，让研究对象进行填写来收集资料。然而，在反映李晓与同学的互动交流方式方面，调查表难以实时捕捉到动态的互动场景和细节。选项D现有资料是指已有的相关记录或文件，可能并不包含李晓与同学互动交流的具体信息，无法满足本题收集这类资料的需求。综上，运用观察技巧最适合收集李晓与周围同学互动交流方式的资料，所以答案选A。

2、在改善夫妻关系的服务中，注重夫妻沟通交流方式的改善，可以运用()。

A.行为学习理论

B.家庭系统理论

C.宏观系统理论

D.生态系统理论

【答案】：B

【解析】这道题主要考查在改善夫妻关系服务中，改善夫妻沟通交流方式所适用的理论。选项A行为学习理论主要侧重于通过学习和训练来改变行为，重点在于行为模式的塑造和强化，并非针对改善夫妻沟通交流方式这一特定情境。选项C宏观系统理论关注的是社会大环境、文化等宏观层面的因素对个体和家庭的影响，与夫妻直接的沟通交流方式改善关联性不强。选项D生态系统理论强调个体与周围环境的相互作用，虽然涉及多个系统层面，但并非专门针对夫妻沟通交流机制。而选项B家庭系统理论认为家庭是一个相互关联的系统，家庭成员之间的互动模式和沟通方式对家庭功能有着重要影响。在改善夫妻关系服务中，运用家庭系统理论能够深入分析夫妻之间的沟通模式，找到问题所在并进行有效的改善，所以答案选B。

3、小李夫妻感情不错，但时常为孩子的教育问题发生争吵，丈夫认为妻子溺爱孩子，而妻子认为丈夫对孩子的要求过分严厉。针对小李夫妻的上述情况，社会工作者可以展开的改善夫妻关系的服务是（）。

A.协助夫妻沟通并就孩子的教育达成共识

B.帮助夫妻解决与孩子沟通中的问题

C.指导夫妻奖励孩子适当的行为

D.提高夫妻指导孩子学习的能力

【答案】：A

【解析】本题核心聚焦于社会工作者针对小李夫妻因孩子教育问题引发争吵这一状况，应采取何种改善夫妻关系的服务。A选项，协助夫妻沟通并就孩子的教育达成共识，抓住了问题的关键所在。小李夫妻正是因为在孩子教育理念上存在分歧，才导致时常争吵，通过帮助他们沟通并达成共识，能从根源上解决问题，进而改善夫妻关系。B选项，帮助夫妻解决与孩子沟通中的问题，重点在于夫妻与孩子的沟通，而非夫妻之间的关系，与改善夫妻关系这一任务目标不直接相关。C选项，指导夫妻奖励孩子适当的行为，这是针对孩子行为的引导措施，并非针对夫妻关系改善，偏离了本题核心。D选项，提高夫妻指导孩子学习的能力，主要围绕孩子学习方面，没有触及到夫妻因教育理念不同产生的矛盾，无法有效改善夫妻关系。综上，正确答案是A，它能直接解决小李夫妻因孩子教育理念分歧引发的问题，从而达到改善夫妻关系的目的。

4、劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过()。

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.半年

【答案】：A

【解析】本题主要考查劳动合同中试用期时长与劳动合同期限的对应关系，这是劳动合同法中的重要知识点，在实际劳动关系处理中具有关键作用。依据我国劳动合同法规定，不同长度的劳动合同期限对应着不同的试用期上限。当劳动合同期限在3个月以上不满1年时，试用期不得超过1个月。这一规定旨在平衡用人单位和劳动者双方的权益。对于用人单位而言，合理的试用期可以帮助其考察劳动者是否符合岗位要求；对于劳动者来说，明确的试用期上限能保障其合法权益，避免过长时间处于不稳定的试用状态。本题正确选项为A。若选择B选项2个月，这超出了该类劳动合同期限所对应的试用期上限；C选项3个月和D选项半年更是明显不符合规定。因此，答案是A选项。

5、下列关于银行金融创新过程中客户利益保护的说法，错误的是（）。

A.银行应及时、高效处理客户投诉

B.银行应向客户准确、公平地