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2024年广东省深圳市南山区粤海街道招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、社会工作者应根据每个青少年的不同情况采取()的服务。
A.专业化
B.灵活化
C.多样化
D.个别化
【答案】：D
【解析】本题主要考查社会工作者对青少年提供服务的方式。在社会工作领域，面对不同的服务对象群体，需要采用合适且有效的服务策略。青少年作为一个充满个性差异的群体，每个个体都有其独特的成长背景、性格特点、需求和问题。专业化服务强调的是运用专业的知识和技能开展工作，但这并不针对每个青少年的具体情况；灵活化服务侧重于在服务过程中根据实际情况进行灵活调整，它没有突出针对个体差异；多样化服务侧重于服务形式和内容的丰富多样，也没有精准聚焦于个体。而个别化服务是指充分考虑每个个体的独特性，根据青少年个体的不同情况，量身定制适合其需求的服务方案，能够更好地满足不同青少年的特定需求，更贴合题干中“根据每个青少年的不同情况”这一要求。因此，本题应选择D选项。
2、督导老孙有着丰富的工作经验，他帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议，同时积极参与社会服务机构政策的规划工作，向上级主管反映政策的不足和缺陷。在这个过程中，老孙扮演的角色是()。
A.倡导者
B.资源提供者
C.缓冲器
D.机构变迁推动人
【答案】：A
【解析】这道题主要考查对督导在社会服务机构中所扮演角色的理解。解题关键在于分析题干中督导老孙的具体行为，判断其契合哪种角色定义。选项A，倡导者角色强调站在服务对象或相关群体利益角度，为其争取权益、提出改善建议等。老孙帮助机构管理者了解被督导者利益与问题并提改善建议，还向上级反映政策不足缺陷，这都是在积极倡导对相关情况进行改进，维护被督导者权益，符合倡导者角色特征。选项B，资源提供者主要是为机构或服务对象提供诸如资金、物资、人力等实际资源，题干未体现老孙有提供资源的行为，所以该选项错误。选项C，缓冲器角色侧重于在不同利益方之间进行协调、缓和矛盾，避免冲突，题干中未涉及老孙进行缓冲协调的内容，此选项不符合。选项D，机构变迁推动人主要致力于推动机构在组织架构、运营模式等方面的变革，题干中没有老孙推动机构变迁的相关描述，该选项也不正确。综上，答案选A。
3、老王因公出差时遭遇车祸致残，生活不能自理，情绪低落，对生活失去信心。社会工作者小马对老王的现状进行评估后，拟采用个案管理的方式为其提供服务，小马首先应做的工作是（）。
A.找出解决问题时可用的资源
B.评估服务绩效.巩固其变化成果
C.整合资源并增强其使用资源的能力
D.取得多专业团队对其“共同性”目标的认同
【答案】：A
【解析】本题考查个案管理服务模式下社会工作者的首要工作内容。个案管理是一种协调式的服务方法，旨在为服务对象整合资源、提供全面的服务。在这种模式下，当社会工作者对服务对象的现状进行评估后，首要任务是找出解决问题时可用的资源。这是因为只有先明确了可利用的资源，才能进一步考虑如何整合这些资源以及让服务对象更好地使用这些资源。选项A找出解决问题时可用的资源，符合个案管理服务流程的首要步骤，只有掌握了可用资源，后续的工作才能有针对性地开展。选项B评估服务绩效、巩固其变化成果，这通常是服务后期的工作，并非首先要做的。选项C整合资源并增强其使用资源的能力，这需要在找出资源之后才能进行。选项D取得多专业团队对“共同性”目标的认同，也是在明确资源和目标之后的工作内容，而不是首要工作。所以本题应选A。
4、关于残疾人社会工作，表述错误的是()。
A.在残疾人社会工作中，要最大限度地利用社会保障政策
B.在残疾人社会工作中，社会工作者要有崇高的专业社会伦理精神和助人为乐的奉献精神
C.残疾人靠自己的力量和努力可以维持和恢复自身正常的生活
D.在残疾人社会中，应充分利用调解的方式，并提倡团队协同工作的方法
【答案】：C
【解析】本题主要考查对残疾人社会工作相关表述的正误判断。首先分析选项A，在残疾人社会工作中，最大限度地利用社会保障政策是非常必要的，社会保障政策能为残疾人提供基本的生活保障和福利支持，有助于改善他们的生活状况，所以该选项表述正确。选项B，社会工作者从事残疾人社会工作时，确实需要具备崇高的专业社会伦理精神和助人为乐的奉献精神。因为残疾人面临诸多困难和挑战，需要社会工作者付出更多的关爱和耐心，秉持专业伦理精神为他们提供服务，该选项表述无误。选项C，残疾人由于自身身体或心理上的障碍，仅靠自己的力量和努力往往难以维持和恢复自身正常的生活，他们需要社会各方面的支持和帮助，包括政府的政策扶持、社会组织的援助以及家人和朋友的关心等，所以该选项表述错误。选项D，在残疾人社会工作中，充分利用调解的方式可以妥善解决残疾人在生活中遇到的各种矛盾和纠纷，提倡团队协
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