2024年广东省深圳市南山区桃源街道招聘社区工作者真题及完整答案详解1套.docxVIP

2024年广东省深圳市南山区桃源街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、某老旧小区内多为无电梯的6层楼房，小区内高龄老人很多，有几位行动不便的老人近三年都没有下过楼，为解决该问题，某社会工作服务机构参与了街道和社区居委会共同推进的电梯加装工作，经过近半年的努力，首部电梯完成施工并投入使用，从社区工作目标分类的角度看，上述工作实现的是（）。

A.任务目标

B.过程目标

C.参与目标

D.控制目标

【答案】：A

【解析】这道题主要考查对社区工作目标分类的理解与运用。社区工作目标分为任务目标和过程目标等。任务目标是指解决一些特定的社会问题，满足社区需要，是具体的工作成果。过程目标强调的是在达成任务的过程中，居民的参与、能力提升等方面。在本题中，老旧小区内高龄老人多且部分行动不便的老人近三年未下楼，社会工作服务机构参与电梯加装工作，最终首部电梯完成施工并投入使用，这是实实在在解决了老人出行不便这一特定社会问题，实现了明确的工作成果，符合任务目标的定义。而过程目标更侧重于参与过程中的能力培养等，本题未着重体现；参与目标并非社区工作目标常见分类；控制目标也不符合本题情境。所以答案选A。

2、社会工作者小姚大学毕业不久，目前负责为社区独居老人提供服务，她发现自己在个案辅导中，老人常把她当成孙辈，她认为这会使得服务很难深入，为此，小姚向督导寻求帮助。根据小姚工作中遇到的问题，督导最合适的做法是（）。

A.向小姚介绍独居老人的心理特征，指导她改善专业关系

B.建议小姚将自己的感受告诉老人，提醒她别与老人走得太近

C.理解小姚的担忧，告诉她刚工作需要保证完成机构分配的任务

D.让小姚接受这一事实，并说明这种情况会随其阅历增长而改善

【答案】：A

【解析】本题主要考查督导在面对社会工作者小姚工作问题时的合适做法。小姚在为社区独居老人提供个案辅导时，老人常把她当成孙辈，导致服务难以深入，因此向督导寻求帮助。选项A是最合适的做法。向小姚介绍独居老人的心理特征，能让她深入了解服务对象，明白老人把她当孙辈的原因，进而在此基础上指导她改善专业关系。当专业关系得到改善，服务自然能够更深入地开展下去。选项B中，建议小姚将自己感受告知老人并提醒别与老人走得太近，这种做法可能会破坏与老人建立的关系，不利于服务的推进。选项C只是让小姚保证完成机构分配的任务，没有针对服务难以深入这一核心问题提供有效解决办法。选项D让小姚接受现状，仅说明情况会随阅历增长改善，却没有提供当下解决问题的具体措施，无法满足小姚寻求帮助的需求。综上，正确答案为A。

3、苏苏是某殡仪馆的社会工作者,主要负责提供临终关怀服务,但最近接受督导时苏苏情绪低落,对离世的服务对象有无力感和受挫感,认为自己做的还不够所以无法挽留服务对象的生命。针对苏苏的这一状况,社会工作督导应该采取的措施是：

A.协助苏苏开展挽救服务对象的工作

B.帮助苏苏缓解离世者家属的悲痛心情

C.劝导苏苏生死都是自然规律,勇敢面对现实

D.与苏苏探讨负面情绪的出现并寻找解决的途径

【答案】：D

【解析】本题主要考查社会工作督导针对社会工作者特定状况应采取的措施。苏苏作为殡仪馆负责临终关怀服务的社会工作者，在接受督导时情绪低落，产生无力感和受挫感，认为自己未能挽留服务对象生命。选项A，协助苏苏开展挽救服务对象的工作，然而服务对象生命消逝往往是不可逆转的，且社会工作者的主要职责并非直接进行挽救工作，该措施无法解决苏苏的情绪问题，故A项错误。选项B，帮助苏苏缓解离世者家属的悲痛心情，这与苏苏自身的无力感和受挫感并无直接关联，不能从根本上解决苏苏的问题，所以B项不正确。选项C，单纯劝导苏苏生死是自然规律、勇敢面对现实，这种方式比较生硬，没有深入关注苏苏的负面情绪，难以有效缓解其内心的不适，因此C项不合适。选项D，与苏苏探讨负面情绪的出现并寻找解决的途径，这既体现了对苏苏情绪的关注，又积极寻求解决办法，能够从根本上帮助苏苏应对当前的困境，所以D项是正确的措施。综上，本题正确答案是D。

4、在一次小组工作中，组员丽玲正在分享：“我不知道为什么爸爸妈妈总是不停的争吵，每次吵完了，妈妈就会伤心地哭个不停，我怎么都劝不住（丽玲哭泣），我很难过，我不想看着妈妈那样哭，我真是个没用的孩子，我劝不了妈妈……（哭得泣不成声）”看到这一情景，组员阿珠递了一张纸巾给丽玲，轻拍着她的后背。此时社会工作者适宜的做法是()。

A.阻止阿珠的做法，继续询问丽玲在这件事中的感受和想法

B.支持阿珠的做法，肯定小组中的正向关怀和力量

C.转移焦点，邀请其他组员分享正向的经历

D.转移焦点，询问其他组员在成长中有没有类似的创伤经历

【答案】：D

【解析】本题考查在社会工作场景中，面对特定情况社会工作者适宜的做法。破题点在于判断每个选项做法是否符合社