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APPENDIX
A
ProbabilityandStatistics
Thisappendixisintendedtoserveasabriefreviewoftheprobabilityandstatistics
conceptsusedinthistext.Studentsrequiringmorereviewthanisavailableinthisap-
pendixshouldconsultoneofthetextslistedinthebibliography.
A.1PROBABILITY
Uncertaintyinorganizationaldecisionmakingisafactoflife.Demandforanorgani-
zation’soutputisuncertain.Thenumberofemployeeswhowillbeabsentfromwork
onanygivendayisuncertain.Thepriceofastocktomorrowisuncertain.Whetheror
notitwillsnowtomorrowisuncertain.Eachoftheseeventsismoreorlessuncertain.
Wedonotknowexactlywhetherornottheeventwilloccur,nordoweknowthe
valuethataparticularrandomvariable(e.g.,priceofstock,demandforoutput,num-
berofabsentemployees)willassume.
Incommonterminologywereflectouruncertaintywithsuchphrasesas“notvery
likely,’’“notachance,’’“forsure.’’But,whilethesedescriptivetermscommunicate
one’sfeelingregardingthechancesofaparticularevent’soccurrence,theysimplyare
notpreciseenoughtoallowanalysisofchancesandodds.
Simplyput,probabilityisanumberonascaleusedtomeasureuncertainty.The
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