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岗位适应特征描述

一、目的

岗位适应特征是指人、岗之间达到良好匹配所需的人的各种素质特征的总和。这些特征

在人格中扮演深层且持久的角色，而且能预测一个人在复杂的工作环境及担当重任时的行为

表现，预测其绩效。适应特征描述有利于公司培养创造卓越绩效的人才，通过对集团系统内

不同岗位适应能力的分析与描述，也为集团的招聘、选拔、考核、培训等工作提供支持。

二、岗位分类

不同岗位对适应能力的要求不同，从集团总部目前的岗位出发，岗位划分依次为总裁、

副总裁、总经理、副总经理、总经理助理、主任、副主任、主办、职员。这里只对总经理、

副总经理、总经理助理、主任、副主任、主办、职员等岗位进行岗位适应特征的描述。

三、适应特征要素

本司共有21项岗位适应特征要素，依次为决策能力、时空秩序、组织能力、授权能力、

激励能力、指导能力、创新能力、影响能力、应变能力、人际沟通、分析能力、判断能力、

执行能力、知识学习、文字表达、主动性、团队合作、组织承诺、成就导向、自我控制、信

息收集。每项要素均按5分制用行为描述来界定级别差异，并按递增顺序来区别能力的标准

状况。

岗位适应特征要素定义

1、决策能力

级别行为描述

以解决当前面临问题为目的，几乎不需进行逻辑推理，利用基本的常识或借助外力

1

即可达成。

以所面临的客观前提为基础，充分考虑解决办法，可借鉴前人或自己以往的主观经

2验，决策点以不出差错为临界点，不追求时效性。

以事实为依据，适当涉入情感因素，但不影响决策后果，能从正、反两方面考虑部

3

分约束条件，决策点追寻较适合为佳，时机可稍微滞延。

多以事实为基础，轻微涉入个人价值判断或主观经验，至少从正、反两方面考虑全

4

部约束条件，决策点以更优为佳，时效性较强。

以事实为基准，剔除个人情感因素，多角度、宏观考虑问题以认清所面临的全部约

5

束条件，决策点倾向于最优状况，需迅速、果断地做出决定，不延误时机。

2、时空秩序

级别行为描述

需保持一个秩序良好的工作环境。档案资料、办公工具和辅助物品，井然有序地排

1

列整齐，处理程序清晰准确，少受突发事件影响。

有作业计划表。将明确的工作角色、期望、任务、资料简略地以文字的形式书写下

2

来。

单个任务的详细计划进程表，资源安排妥当，或有短期可行的执行计划及控制偏差

3

措施。

监控资料及项目。依照计划表监控项目进度，检查相关资料，及时发现缺点或漏掉

4

的资料，整体增进现有系统的秩序性。

项目管理。制定项目进度表，使人员与工作任务在任何阶段具详细匹配性，整个项

5

目进程中的人力、物力均高效利用，并有误差预测、分析及对策。

3、组织能力

级别行为描述

1简要活动布置。对小范围内活动的有关人员、现场进程等做出资源安排。

2掌控一般会议。陈述会议内容并制造会议气氛，会议准备工作、控制时间进程等。

以团队利益为核心，运用策略和自有资源提升团队的士气和生产力。涉及团队成员

3

协调、团队任务分配、资源调配等。

灵活调度内、外部资源，有效协调各责任人利益，确保他人接受领导者的任务、目

4

标、计划、语调、政策等。

提出令人折服的远见，拥有真实的号召力，具一定的人格魅力，思想、行动体现历

5

史唯物论，能激发人们对团队使命的认同、热情和承诺。

4、授权能力

级别行为描述

合作性授权。以求工作任务的高效、完善达成，寻求他人合作而将部分职责范围内

1

的任务交由他人去完成。

辅助式授权。将自己工作的部分分解给他人去完成，以减少不必要的时间成本，从

2

而提高整体效率。

顾问式授权。将工作任务指派给各责任人，协调各责任人的利益并对出现的问题予

3

以答复，对进程出现的偏差及时协调并给予修正。

控制式授