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1被访者个人信息
：
:女
：24岁
学历：大学专科
状况：未婚，即将结婚
目前职业：IT行业程序员（后端开发）
使用：乐视忠实粉丝，每天看2-3个小时，主要看/综艺
2网络使用行为概括
以下记录根据访谈整理而来，尽可能的还原用户的“本土语言”。
2.1品牌认知
对迅雷看看、PPS、360影视和快播都不大熟悉。其中，360影视完全不知道。
2.2品牌使用
使用过的：乐视、优酷、爱奇艺、PPTV、搜狐、腾讯、、风行；土豆；
目前最经常使用：乐视；
各家分析：
乐视：使用乐视已经两年多了，感觉还可以。如果乐视上更新满或者实在没有，我会换
到优酷、爱奇艺啊这些上去搜。
搜狐：质量不错，但是很慢；ipad上的（APP）做的也不是特别好，反应
特别迟钝，有时候你按好长时间，也没反应。
优酷：内容特别全，老电视剧比较全，即使他家没有也会跳到其他家，比如土豆。优酷
的插件爱酷也特别好用。
土豆：和优酷合并，感觉优酷是主导。合并后用的越来越少了，优酷上基本都有。
2.3品牌忠诚度
乐视的忠实用户，并且会想周围的同学积极推荐乐视。
“子，一般有了一个首选，用其他的就很少了，少之又少了。”
谈起乐视，用户侃侃而谈，乐视目前在做的事情，乐视的等等用户都会提及。
2.4内容偏好
主要看/综艺类的，比如非诚勿扰。偶尔也会看电视剧、。
只看免费的，从不看的
2.5选择/软件时看重的要素
另一方面是质量（清晰度），有的是很快，hang一下子就出来了，但是他太次
了，看不清楚。就像那种首播，自己拿着在院拍的那种感觉。
2.6使用终端/使用场景
主要用看，有时候也会用iPad，或者笔记本电脑。
以前主要是上下班的看，但是上下班地铁上人太多了，看的有点少了。晚上下
班回家以后，如果不热，出去逛（散步）的时候也会看；如果热，吹着风扇也会看会儿。
在没有PAD和智能之前，只能用笔记本看已经好的，因为家里的网速不给力
（猜测用户是在公司网络到，然后在上下班或者回家看的。仅为猜测，未
验证）。
3品牌自由联想
表1各品牌自由联想一览表
品牌第一反应备注
优酷特别快（指特别快,还有配套插件爱酷)最早接触的
土豆和优酷合并；黑色
爱奇艺绿色的
PPS区分不开PPS和PPTV；提示后表示，没怎么用
过
PPTV电视剧
搜狐非诚勿扰；慢
腾讯弹窗上班第一件事是打开看腾讯，看哪些，关
注一下
乐视不断更新；；会员
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