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2024年安徽省池州市东至县查桥乡招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、社会工作者小刘在某企业调研时发现，部分青年员工工作积极性不高，对学习新技术缺乏热情和主动性。小刘联合该企业人力资源部门和工会开展了一系列活动，包括邀请本行业获得“大国工匠”称号的劳模讲述岗位成才的故事，开展青年岗位大练兵等活动。小刘开展的上述活动是为了（）。
A.改善员工工作环境
B.提升员工劳动技能
C.建立员工支持网络
D.改变员工认知偏差
【答案】：D
【解析】本题可通过分析题干中社会工作者小刘开展活动的目的及各选项的含义，来判断正确答案。题干中部分青年员工工作积极性不高，对学习新技术缺乏热情和主动性，这表明员工在认知上存在一定偏差。小刘联合企业人力资源部门和工会开展的活动，如邀请“大国工匠”劳模讲述岗位成才故事，能够让员工从榜样身上汲取力量，改变对工作和学习新技术的看法；开展青年岗位大练兵活动，也有助于提升员工对自身能力和工作价值的认知。选项A中改善员工工作环境，题干中并未提及相关活动与工作环境改善有关，故A项错误。选项B提升员工劳动技能虽然岗位大练兵活动可能在一定程度上提升技能，但题干重点强调的是解决员工积极性和热情问题，并非单纯提升技能，故B项不准确。选项C建立员工支持网络，题干中并没有体现出建立员工之间相互支持关系的相关内容，故C项不符合题意。而改变员工认知偏差，正好契合了小刘开展活动以解决员工工作积极性和学习热情问题的意图。所以，正确答案是D。
2、某社会工作研究中心应邀对一家社会福利机构进行评估。该研究中心综合评价了服务与机构使命的一致性、机构资金的使用情况、机构财务与信息的透明化、机构治理结构的规范化等方面。该研究中心实施的是对机构的()评估。
A.公信力
B.财务
C.服务满意度
D.绩效
【答案】：A
【解析】本题主要考查对不同机构评估类型的理解与区分。解题的关键在于分析题干中提及的各项评估内容所对应的评估类型。首先明确各个选项的评估侧重点。公信力评估主要关注公众对机构的信任程度，涉及服务与使命的契合、资金使用、财务信息透明以及治理结构规范等多方面，这些要素综合体现了机构在社会公众面前的可信度和可靠性。财务评估重点聚焦于机构的财务状况，如资金收支、资产负债等，主要是对财务数据和财务活动的考量。服务满意度评估侧重于服务对象对机构所提供服务的满意程度，通过收集服务对象的反馈来衡量。绩效评估则更强调机构的工作成果和效率，通常以预定的目标和指标来衡量工作的完成情况。回到题干，研究中心综合评价了服务与机构使命的一致性、机构资金的使用情况、机构财务与信息的透明化、机构治理结构的规范化等方面，这些方面都紧密围绕着机构在社会公众心目中的信任基础，是公信力的重要体现。而题干中并未着重体现服务对象的满意度情况，也并非单纯聚焦于财务数据或工作成果与效率的评估。所以，该研究中心实施的是对机构的公信力评估，答案选A。
3、某社会服务机构开展农村留守老人关爱服务，需要招募几名志愿者为患有白内障的老人进行义诊。根据《志愿服务条例》，该机构此次招募志愿者的下列做法中，错误的是（）。
A.在招募海报中写明开展服务的内容、时间、地点等信息
B.向报名的志愿者说明服务中可能存在的风险
C.招募未接触过相关医学知识的大学一年级新生
D.直接与某志愿服务组织合作，由志愿服务组织负责招募志愿者
【答案】：C
【解析】本题主要考查对《志愿服务条例》相关规定的理解以及招募志愿者做法的正误判断。首先分析选项A，在招募海报中写明开展服务的内容、时间、地点等信息，这是招募志愿者时的常规且必要做法，能让志愿者清晰了解服务详情，符合规定要求，所以该做法正确。选项B，向报名的志愿者说明服务中可能存在的风险，这体现了对志愿者的充分告知义务，保障了志愿者的知情权，使其能在知晓风险的情况下做出是否参与服务的选择，是合理且符合规定的做法。选项C，招募未接触过相关医学知识的大学一年级新生为患有白内障的老人进行义诊。义诊需要专业的医学知识和技能，未接触过相关医学知识的新生难以胜任该工作，可能无法为老人提供有效的医疗服务，甚至可能因操作不当对老人造成伤害，这种做法不符合要求，是错误的。选项D，直接与某志愿服务组织合作，由志愿服务组织负责招募志愿者，这是一种常见且可行的招募方式，借助志愿服务组织的资源和渠道，能更高效地招募到合适的志愿者，符合规定。综上，答案选C。
4、社会工作者在主持小组讨论时，以下情况中不能使用限制技巧的是（）。
A.一些组员的发言太过抽象
B.小组讨论脱离主题范围
C.组员比较内向或者容易害羞
D.一些组员垄断小组讨论
【答案】：C
【解析】本题主要考查社会工作者在主持小组讨论时限制技巧的适用情况。限制技巧是社会工作者在小组讨论中，为了保证讨论的有序
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