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2024年安徽省铜陵市郊区大通镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、社会工作者小张被派驻到某企业提供社会工作服务，在与企业领导协商后，保护职工合法权益作为首要任务。小张的下列做法中，有助于完成上述任务的是（）
A.推动企业建立公平和谐的企业文化
B.协助遭遇工伤的职工做好社区康复工作
C.协助职工制定符合实际的职业生涯规划
D.对工作压力较大的职工及时进行情绪疏导
E.妥善处理职工与管理者之间发生的矛盾冲突
【答案】：A
【解析】本题的核心任务是判断社会工作者小张的哪些做法有助于将保护职工合法权益作为首要任务完成。选项A，推动企业建立公平和谐的企业文化，能够营造良好的企业氛围，从制度和文化层面保障职工的合法权益，为职工创造公平的工作环境，减少因不公平待遇导致的权益受损问题，有助于完成保护职工合法权益的首要任务。选项B，协助遭遇工伤的职工做好社区康复工作，重点在于工伤后的康复，虽然对职工有益，但并非直接从保护合法权益的制度性、根本性层面出发，不能全面体现对职工合法权益的保护。选项C，协助职工制定符合实际的职业生涯规划，主要是从职工个人职业发展角度考虑，与保护职工合法权益这一核心任务没有直接关联。选项D，对工作压力较大的职工及时进行情绪疏导，主要是关注职工的心理情绪问题，并非直接针对保护职工合法权益这一核心任务。选项E，妥善处理职工与管理者之间发生的矛盾冲突，只是解决了职工在工作中可能遇到的一种具体矛盾，不能从整体上全面体现对职工合法权益的保护。综上，有助于完成保护职工合法权益这一首要任务的做法是推动企业建立公平和谐的企业文化，所以答案选A。
2、社会工作者小黄为上初中的小夏进行心理疏导服务有近半年的时间，现在进入结案期。但是小黄发现自从告诉小夏准备结案之后，小夏开始不准时参加和社会工作者的工作会谈，会谈的时候也显得心不在焉。小夏的情况属于结案时负面反应中的：
A.否认
B.倒退
C.抱怨
D.愤怒
【答案】：A
【解析】本题主要考查对结案时服务对象负面反应类型的理解与判断。结案时服务对象可能出现多种负面反应，需准确把握每种反应的特点来分析小夏的情况。选项A，否认是指服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现出不准时参加会谈、心不在焉等，这与小夏自从被告知准备结案后，开始不准时参加工作会谈且会谈时心不在焉的情况相符。选项B，倒退是指服务对象在结案时回复到以前的状态，重现以前的问题，而题干中小夏并没有体现出这种状态的倒退。选项C，抱怨是指服务对象对社会工作者不满意，会说一些不满的话，题干中未体现小夏有抱怨的相关表述。选项D，愤怒是指服务对象对社会工作者不满而产生愤怒情绪，可能会表现出攻击性行为等，题干里小夏没有出现愤怒相关的行为。综上，小夏的情况属于结案时负面反应中的否认，答案选A。
3、老张因为交通事故入院，面临截肢。医务社会工作者小董接案后对老张提供以下服务：邀请资深心理咨询师对老张及其家庭进行危机处理，交通部门尽快出具交通事故责任认定书，协助家属申请医疗救助和法律援助，寻找假肢生产企业和康复医院等，小董的服务体现了社会工作()的特点。
A.注重专业价值
B.多方协同
C.职业助人活动
D.双方合作
【答案】：B
【解析】本题主要考查对社会工作特点的理解与判断。解题关键在于分析题干中小董所提供服务的特征，以此来确定对应的社会工作特点。题干中，医务社会工作者小董在为因交通事故入院面临截肢的老张提供服务时，开展了多项工作。他邀请资深心理咨询师对老张及其家庭进行危机处理，借助心理咨询师的专业力量；推动交通部门尽快出具交通事故责任认定书，与交通部门协同合作；协助家属申请医疗救助和法律援助，争取相关社会资源；还积极寻找假肢生产企业和康复医院等。从这些行为可以看出，小董不是独自为老张提供帮助，而是联合了心理咨询师、交通部门、医疗救助和法律援助机构、假肢生产企业以及康复医院等多方力量，共同为老张解决问题。选项A注重专业价值，强调的是社会工作者秉持的专业理念和价值观，题干中并未着重体现这一点；选项C职业助人活动，强调的是社会工作作为一种职业的助人属性，但没有突出本题中多方合作的特点；选项D双方合作，通常指的是社会工作者与服务对象之间的合作，而本题强调的是多方主体的协同。因此，小董的服务体现了社会工作多方协同的特点，答案选B。
4、儿童发展需要有基本的经济保障、获得适当的父母关爱以及良好的家庭和社区环境。因此儿童发展面临的问题不包括（）
A.贫困的问题
B.户籍的问题
C.缺乏父母陪伴的问题
D.辍学的问题
【答案】：B
【解析】本题主要考查对儿童发展面临问题的理解，需要根据儿童发展所需的条件来判断各个选项是否属于儿童发展面临的问题。儿童发展需要基本的经济保障、适当的父母关爱以及良好的家庭和
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