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2024年安徽省六安市霍山县太平畈乡招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、社区服务中心的主管针对中心服务设施与服务项目分布不均衡现象，分析了资金、场地、设备、人力等因素。上述工作过程属于（）。
A.分析机构资源问题
B.选择机构服务目标
C.选择最佳服务方案
D.评估服务方案的可行性
【答案】：A
【解析】本题主要考查对机构管理不同工作环节的理解和区分。解题关键在于准确判断题干所描述的工作过程符合哪种工作环节的特征。在本题中，社区服务中心主管针对服务设施与服务项目分布不均衡现象，对资金、场地、设备、人力等因素进行分析。资金、场地、设备、人力这些都属于机构的资源范畴，主管分析这些因素本质上就是在剖析机构资源方面存在的问题，看是否因资源分配不合理等导致了服务设施与项目分布不均衡。选项B“选择机构服务目标”，主要是确定机构要达成的服务方向和成果，题干并未涉及确定目标的内容；选项C“选择最佳服务方案”，重点在于从多个服务方案中挑选最优的，而题干没有提及服务方案的选择；选项D“评估服务方案的可行性”，是对已经提出的服务方案能否实施进行评估，题干中也没有这方面的体现。综上，该工作过程属于分析机构资源问题，所以答案选A。
2、社会工作教育性督导可以缓解被督导者的工作压力，下列督导者的做法中，体现社会工作督导教育性功能的是（）。
A.协助被督导者识别和处理焦虑情绪
B.鼓励被督导者再尝试新的介入方法
C.引导被督导者看到自己的工作成效
D.帮助被督导者练习情绪管理的技巧
【答案】：B
【解析】本题考查对社会工作督导教育性功能的理解与应用，关键在于明确教育性功能是着重提升被督导者知识、技巧与能力等方面。选项A，协助被督导者识别和处理焦虑情绪，主要侧重于缓解被督导者的情绪问题，属于支持性功能的范畴，其目的是给予被督导者情感上的支持，并非提升其专业知识或技巧，所以该选项不符合教育性功能的要求。选项B，鼓励被督导者再尝试新的介入方法，这有助于被督导者拓展工作思路，学习和运用新的专业技巧，进而提升其专业能力，这与社会工作督导教育性功能中提升被督导者知识、技巧和能力的内涵相契合，因此该选项正确。选项C，引导被督导者看到自己的工作成效，主要是增强被督导者的自信心和工作成就感，属于支持性功能的体现，重点在于给予被督导者心理上的激励，而非针对其专业技能的教育提升，所以该选项不正确。选项D，帮助被督导者练习情绪管理的技巧，其核心在于提升被督导者应对自身情绪的能力，更多的是属于支持性功能的内容，主要是为被督导者提供情感支持和情绪管理的帮助，并非聚焦于专业工作技巧和知识的教育，所以该选项也不符合要求。综上，答案选B。
3、社会工作者（）的角色，是指社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，使其能够获得合适的服务。
A.使能者
B.联系人
C.倡导者
D.治疗者
【答案】：B
【解析】本题主要考查社会工作者不同角色的定义，解题关键在于准确理解各选项中社会工作者角色的具体含义，并与题干描述进行匹配。选项A，使能者角色强调的是社会工作者协助服务对象发挥自身潜在能力，促使其自身发生改变，激发服务对象内在的动力去解决问题，而题干描述的并非激发服务对象自身能力，所以A选项不符合。选项B，联系人角色的核心是帮助服务对象与拥有资源的服务机构建立联系，让服务对象能够获取到合适的服务，这与题干中“帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，使其能够获得合适的服务”表述一致，所以B选项正确。选项C，倡导者角色主要是社会工作者代表服务对象倡导某种合理的政策、制度或服务，以保障服务对象的权益，重点在于为服务对象争取权益和改善环境，并非侧重于联系服务机构，所以C选项错误。选项D，治疗者角色是针对服务对象存在的问题、困扰或不良行为进行专业的诊断和治疗，以解决服务对象的心理、行为等方面的问题，这与题干中描述的角色功能不相符，所以D选项错误。综上，正确答案是B选项。
4、“选择介入行动”这一步骤属于社会工作实务通用过程中的（）阶段。
A.接案
B.预估
C.计划
D.介入
【答案】：C
【解析】本题考查的是社会工作实务通用过程中“选择介入行动”所属的阶段。社会工作实务通用过程主要包括接案、预估、计划、介入、评估和结案这几个阶段。接案阶段主要是社会工作者与服务对象建立专业关系，了解服务对象的问题和需求等，并不涉及选择介入行动，所以A选项错误。预估阶段是收集服务对象的资料并对其问题和需求进行分析和判断，也不包含选择介入行动这一步骤，B选项不符合。而在计划阶段，社会工作者需要制定服务计划，其中就包括选择介入行动，要确定介入的策略、方法和行动方案等，以实现服务目标，所以“选择介入行动”属于计划阶段，C选项正确。介入阶段则是按照计划采取实际行动来帮助服务对象解决
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