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2024年安徽省宣城市宁国市胡乐镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、小丽所在的社会服务机构最近要为脑瘫儿童及其家长提供服务，如为脑瘫儿童的家长提供训练脑瘫儿童生活技能的方法，举办小组活动，分享照顾脑瘫儿童的经验；直接提供训练给脑瘫儿童，让他们能独立在校生活等。此外，该机构还通过向各级残联部门汇报脑瘫儿童及其家庭的困难，倡导和发掘社会资源以帮助脑瘫儿童及其家长。由此可见，该机构分析服务对象资料时决定介入策略原则是（）。
A.单层次介入
B.系统性介入
C.递进式介入
D.多层次介入
【答案】：D
【解析】本题主要考查对不同介入策略原则的理解和判断。解题关键在于分析题干中社会服务机构为脑瘫儿童及其家长提供服务的方式和层面。首先，该社会服务机构采取了多种不同层面的服务措施。一方面，为脑瘫儿童的家长提供训练脑瘫儿童生活技能的方法，举办小组活动分享照顾经验，这是从家长层面进行介入，帮助家长更好地照顾脑瘫儿童。另一方面，直接为脑瘫儿童提供训练，使其能独立在校生活，这是针对儿童自身能力的提升层面。此外，机构还通过向各级残联部门汇报困难，倡导和发掘社会资源，这是从社会资源层面进行介入。接下来分析各个选项。单层次介入通常只涉及一个层面的干预，而本题中机构的服务涵盖了家长、儿童、社会资源等多个层面，并非单层次介入，所以A选项错误。系统性介入强调的是对整个系统进行全面、综合的干预，虽然本题有多个层面，但重点在于不同层次的介入，并非强调系统的全面性，所以B选项不准确。递进式介入侧重于按照一定的顺序逐步深入干预，而题干中并没有体现出这种递进的关系，所以C选项也不正确。多层次介入则符合本题中机构从多个不同层次开展服务的特点，涵盖了个人、家庭和社会资源等层面。综上，该机构分析服务对象资料时决定介入策略原则是多层次介入，答案选D。
2、关于社会服务机构人力资源管理的主要内容，下列说法错误的有（）。
A.训练与发展是招聘并分配员工到组织设定的职位工作的过程
B.绩效评估是指持续评估个人和团体对组织的贡献，同时与相关人员沟通、评估结果
C.合理的薪酬对员工的士气和工作表现非常重要
D.改善工会与管理层的关系属于提升员工关系的活动
E.将报酬与绩效相结合以及处理员工抱怨属于员工关系维持的策略
【答案】：A
【解析】本题围绕社会服务机构人力资源管理的主要内容，对各选项的正误进行判断。正确答案选A。下面对各选项进行详细分析：首先，A选项说法错误。招聘并分配员工到组织设定的职位工作的过程是招聘与配置，而训练与发展是提升员工能力，使其更好适应工作和组织发展的活动。B选项正确。绩效评估就是持续评估个人和团体对组织的贡献，并且要与相关人员沟通评估结果，这样能让员工了解自身工作表现，促进工作改进。C选项无误。合理的薪酬能够激励员工，对员工的士气和工作表现起着至关重要的作用，能提高员工的工作积极性和稳定性。D选项正确。改善工会与管理层的关系，有助于营造和谐的组织氛围，属于提升员工关系的活动。E选项也是正确的。将报酬与绩效相结合以及处理员工抱怨等措施，有利于维持良好的员工关系，稳定员工队伍。综上，本题答案选A。
3、（）是指人在心理、生理上不能有效应对自身由于各种突如其来的、给人心理或生理带来重大影响的事件（例如战争、火灾、水灾、地震、传染病流行、重大交通事故等灾害）所导致的各种心理和生理反应，在急诊室，患者和家属由于遭受意外，面对身体上突发的伤痛及未知的疾病，情绪不能及时有效处理，会表现岀茫然、恐慌、愤怒等情绪反应，都是该症状的表现。
A.心理社会反应
B.应激障碍症
C.哀伤
D.创伤后应激障
【答案】：B
【解析】该题主要考察对应相关概念定义的理解与区分。解题关键在于准确把握每个选项所代表概念的内涵，并与题干中描述的情况进行细致比对。选项A，心理社会反应范畴较为宽泛，它涵盖了个体在社会环境中受到各种因素影响而产生的心理反应，但题干明确指向因突如其来重大事件导致特定心理和生理反应，并非宽泛的心理社会反应，所以A选项不符合。选项B，应激障碍症指人在心理、生理上不能有效应对如战争、火灾、水灾、地震、传染病流行、重大交通事故等突如其来的、给人心理或生理带来重大影响的事件所导致的各种心理和生理反应。题干中提到急诊室患者和家属因意外遭受伤痛及面对未知疾病，出现茫然、恐慌、愤怒等情绪反应，符合应激障碍症的表现，故B选项正确。选项C，哀伤通常是指因失去亲人等特定原因而产生的悲痛情感，与题干中因重大突发事件引发的心理和生理反应这一描述不符，所以C选项错误。选项D，创伤后应激障碍是经历严重创伤事件后延迟出现并长期持续的精神障碍，强调创伤事件后延迟性和持续性的特点，题干未体现这些特点，所以D选项不合适。综上，答案选B。
4、崔莹找到社会工作者赵琛希望得到帮
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