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;;01;自信是一种积极的心态，是面对挑战和困难时的坚定信念。;提升销售效率;缺乏自信影响及后果;02;;;沟通技巧;03;;在交易失败后，要客观地分析失败的原因，包括自身和产品两方面的原因，总结经验教训。;根据销售目标，制定合理的工作计划，包括每日、每周、每月的销售计划和客户拜访计划。;04;;在模拟销售过程中，观察销售人
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