安徽理工大学《决策理论与方法》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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安徽理工大学

《决策理论与方法》2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在目标管理中，以下哪个步骤是将总体目标分解为具体的、可衡量的子目标？（）

A.目标制定

B.目标分解

C.目标实施

D.目标评估

2、在企业文化的传播过程中，以下哪一种方式能够最直接地影响员工的行为和态度？（）

A.公司的规章制度B.领导者的言传身教C.内部培训和教育D.公司的宣传标语

3、一家企业在制定年度预算时，需要综合考虑各种因素。以下哪种预算编制方法更能适应市场的不确定性？（）

A.零基预算

B.滚动预算

C.弹性预算

D.固定预算

4、某公司的市场营销团队正在策划一次促销活动，以下哪种促销手段可能带来的短期效果最为显著？（）

A.打折优惠

B.赠品促销

C.抽奖活动

D.会员制度

5、在企业的市场营销组合中，产品策略包括产品的开发、包装、品牌等方面。以下哪种产品策略可以延长产品的生命周期？（）

A.产品改进

B.产品创新

C.产品淘汰

D.产品组合

6、一家企业在制定生产计划时，需要考虑市场需求的不确定性。以下哪种生产计划方法能够更好地应对需求的波动？（）

A.滚动计划法

B.线性规划法

C.准时生产制

D.物料需求计划

7、一家公司在选择供应商时，除了考虑价格和质量外，还会关注供应商的社会责任表现。以下哪个方面属于供应商的社会责任？（）

A.环境保护

B.员工福利

C.社区贡献

D.以上都是

8、在危机管理中，一家企业突然面临产品质量丑闻，引起了公众的广泛关注和质疑。此时，企业应采取的首要措施是？（）

A.发布道歉声明

B.召回问题产品

C.调查原因，追究责任

D.加强公关宣传，挽回企业形象

9、在组织设计中，以下哪种原则更强调根据工作的专业化分工来划分部门？（）

A.统一指挥原则B.分工协作原则C.管理幅度原则D.权责对等原则

10、在供应链管理中，供应商的选择直接影响企业的运营成本和产品质量。一家电子制造企业在选择供应商时，以下哪个因素应作为首要考量？（）

A.供应商的价格B.供应商的交货准时率C.供应商的产品质量D.供应商的创新能力

11、在企业的市场营销组合策略中，以下哪个因素对于产品的市场定位和差异化竞争具有决定性作用？（）

A.产品特性

B.价格策略

C.渠道选择

D.促销活动

12、在企业的质量管理中，质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本。以下哪种成本属于内部故障成本？（）

A.废品损失

B.质量检测费用

C.客户投诉处理费用

D.产品召回费用

13、一家制造企业为了降低成本，提高生产效率，正在考虑引入新的生产技术和设备。在进行技术引进决策时，除了考虑技术的先进性和成本，还需要重点考虑的因素是？（）

A.员工对新技术的接受程度

B.新技术的市场占有率

C.竞争对手是否采用相同技术

D.技术供应商的信誉

14、在企业的成本管理中，作业成本法与传统成本法相比，具有以下哪种优势？（）

A.更准确地分配间接成本

B.更简单易操作

C.更注重直接成本

D.以上都不是

15、在品牌资产管理中，品牌忠诚度的提高对企业有诸多好处。以下哪项不属于品牌忠诚度提高带来的好处？（）

A.降低营销成本B.提高产品售价C.抵御竞争对手的攻击D.减少产品创新的需求

二、简答题（本大题共3个小题，共15分)

1、（本题5分）简述企业伦理决策中的伦理困境案例分析，分析如何在复杂伦理困境中做出正确决策。

2、（本题5分）解释风险管理中的风险应对策略选择依据，举例说明如何根据风险评估结果选择合适的应对策略。

3、（本题5分）阐述组织学习障碍的类型和克服方法，分析如何营造良好的组织学习氛围。

三、论述题（本大题共5个小题，共25分)

1、（本题5分）市场营销管理对于企业实现价值创造和客户满意至关重要。请全面论述市场营销的概念和理念的演变，市场细分、目标市场选择和市场定位的策略，产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略的制定和实施，以及如何运用数字化营销手段提升营销效果。

2、（本题5分）企业的市场营销渠道创新对于拓展市场和提高销售效率至关重要。请论述企业应如何进行市