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您的姓名：[填空题]*
_________________________________
1、CCR重复进线得目标值是（?）[单选题]*
A、30%
B、25%
C、20%
D、15%(正确答案)
答案解析：
CCR重复进线目标值15%
2、CCR重复进线≥5次的目标值是（?）[单选题]*
A、0.3%
B、0.5%(正确答案)
C、0.8%
D、1%
答案解析：
CCR重复进线≥5次的目标值是0.5%
3、专属群计算平均回复时长的工作时间段是（）[单选题]*
A、8:30-17:00
B、8:30-19:00
C、8
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