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2024年安徽省安庆市大观区德宽路街道招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、社会工作者大安突然接到社区工作人员的电话,说张婶家的女儿圆圆站在楼顶上要自杀,请他去帮忙制止。大安赶到现场,一边用专业技巧安抚圆圆的情绪,一边劝阻围观居民不要喊叫,以免刺激圆圆。在警察到来之前,圆圆的情绪逐渐稳定下来。上述大安的做法中,反映出社会工作者应具备的心理素质有()。
A.有同情心又能理性分析和处理问题
B.指导服务对象修正偏差行为的能力
C.与服务对象一起处理好问题的能力
D.可与服务对象进行良好沟通的能力
E.既充满信心又能冷静应对危机情境
【答案】:A
【解析】本题主要考查对社会工作者应具备心理素质的理解以及对各选项的分析判断。解题的关键在于紧扣题干中社会工作者大安的具体行为,分析其体现出的心理素质。首先看选项A,大安在接到张婶女儿圆圆要自杀的消息后迅速赶到现场,能体现出他对圆圆的遭遇有同情心;同时,他用专业技巧安抚圆圆的情绪,还劝阻围观居民不要喊叫以免刺激圆圆,这一系列行为表明他能够理性分析和处理问题,所以选项A正确。选项B,题干中并没有明确体现出大安指导服务对象修正偏差行为,重点在于安抚情绪和应对危机,所以该选项不符合要求。选项C,“与服务对象一起处理好问题”强调的是合作处理问题的过程,而题干主要突出的是大安采取的单方面措施使圆圆的情绪稳定,并非强调一起处理问题,所以该选项不准确。选项D,虽然大安与圆圆有沟通以安抚其情绪,但这只是他应对危机情境的一部分表现,此选项没有全面体现出题干所反映的心理素质,不够准确。选项E,题干中并没有明显体现出大安“充满信心”这一心理素质,主要强调的是他冷静应对的一面,所以该选项也不正确。综上,正确答案是A。
2、乐龄光荣院的老人们因李大爷突发心梗离世而陷入沉闷悲伤的氛围中,社会工作者小韩组织了李大爷的追思会,放映李大爷生前的照片,协助老人们表达失去同伴的感受及对死亡的看法。小韩为老人们提供的服务属于()。
A.危机干预
B.行为治疗
C.哀伤辅导
D.生命回顾
【答案】:C
【解析】这道题主要考查对不同社会工作服务类型的理解与辨别。乐龄光荣院的老人们因李大爷突发心梗离世陷入沉闷悲伤氛围,这表明老人们处于失去同伴的哀伤情境中。选项A,危机干预通常是针对突发的、可能引发严重后果的紧急危机事件进行的即时介入,本题并非主要体现对危机的紧急处理,所以A选项不符合。选项B,行为治疗主要侧重于对个体不良行为的矫正和治疗,本题中未涉及行为问题的相关内容,故B选项不正确。选项C,哀伤辅导正是帮助人们处理因丧失亲人或重要他人而产生的哀伤情绪,协助他们表达感受和面对死亡看法等,与题干中小韩组织追思会、协助老人们表达感受的做法相符,C选项正确。选项D,生命回顾主要是让老年人回顾自己的一生经历,以获得满足感和意义感,这与本题情境不符,所以D选项不合适。综上,答案选C。
3、社会工作者小唐对某社区残疾人的权益实现状况进行了评估,发现该社区十几名有就业意愿的残疾人目前仍未就业。小唐拟对这些残疾人实施职业康复计划,他对这些残疾人的特殊情况以及与就业有关的问题进行了综合考察,帮助他们解决职业康复中出现的问题。接下来,小唐应遵循的工作流程是(??)。
A.职业评估→职业培训→就业指导→职业咨询
B.职业咨询→职业评估→职业培训→就业指导
C.职业评估→职业咨询→就业指导→职业培训
D.职业评估一职业培训→职业咨询→就业指导
【答案】:B
【解析】这道题主要考查社会工作者对残疾人实施职业康复计划应遵循的工作流程。在残疾人职业康复工作中,有其科学合理的流程顺序。首先是职业咨询,这是整个流程的起始点。通过与有就业意愿的残疾人进行深入沟通交流,了解他们的特殊情况、就业期望、自身能力以及面临的与就业有关的问题等,为后续工作提供基础信息和方向指引。接着进行职业评估,依据职业咨询所获取的信息,运用专业方法和工具对残疾人的身体状况、职业能力倾向等进行全面评估,精准判断他们适合从事的职业类型和岗位。然后开展职业培训,根据职业评估的结果,为残疾人定制专门的培训方案,让他们掌握相应的职业技能和知识,提升其就业竞争力。最后是就业指导,帮助残疾人了解就业市场信息,掌握求职技巧,进行简历制作和面试指导等,助力他们顺利找到合适的工作,实现就业。选项A顺序错误,先咨询才能更好地评估,而不是先评估再咨询;选项C同样顺序有误,职业咨询应在职业评估之后、职业培训之前;选项D也不符合正确流程。所以本题正确答案是B。
4、某街道社区服务中心招募了30位志愿者,开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务的顺利进行,社会工作者小林对志愿者进行培训,帮助志愿者认识志愿服务意义,了解独居老人的特点,掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者
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