体育用品实体店运营服务合同.docxVIP

体育用品实体店运营服务合同

甲方（委托方）：______________________

法定代表人：______________________

地址：______________________

联系方式：______________________

乙方（服务方）：______________________

法定代表人：______________________

地址：______________________

联系方式：______________________

经营范围含实体店运营、活动策划等相关资质：______________________

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方提供体育用品实体店运营服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容与范围

店铺日常运营管理：

负责实体店（店铺地址：[详细地址]）的日常运营，包括但不限于店面清洁（每日营业前、后各进行一次全面清洁）、设施维护（定期检查照明、空调、货架等设备，每月至少[X]次），确保店铺环境整洁、设施正常运行。

制定并执行店铺营业时间，未经甲方书面同意，不得擅自变更（正常营业时间为[具体时间段]，特殊节假日可协商调整）。

商品管理：

协助甲方进行商品采购，依据市场需求及销售数据，每月提供采购建议清单（包含热门品类、预计采购数量等）。在采购过程中，对商品质量进行把控，确保所采购体育用品符合国家质量标准（如球类的弹性、健身器材的安全性能等）。

负责商品的陈列与展示，根据季节、促销活动等因素，每[X]周调整一次陈列布局，突出重点商品及新品（如设置新品展示区、爆款推荐区等）。同时，做好商品库存管理，实时监控库存水平，当库存低于安全警戒线（[X]件/套）时，及时通知甲方补货。

人员管理：

负责招聘、培训及管理店铺员工（导购员、收银员等），员工数量根据店铺规模及客流量合理配置（预计[X]人）。制定员工岗位职责及绩效考核制度，确保员工服务质量（如导购员需主动热情接待顾客，顾客满意度不低于[X]%）。

定期组织员工培训，包括产品知识（每月至少[X]次，涵盖新品介绍、产品优势等）、销售技巧（每季度至少[X]次）等方面，提升员工业务能力。

营销与促销活动策划执行：

制定年度营销计划，包括线上线下推广策略（如社交媒体推广、线下传单发放等），经甲方审核通过后执行。每月至少开展[X]次小型促销活动（如周末折扣、满额赠礼等），每季度策划[X]次大型主题促销活动（如“运动季狂欢”“年终大促”等）。

活动策划方案需提前[X]周提交甲方，内容包含活动主题、流程、预算、预期效果等。活动执行过程中，负责物料制作（海报、宣传单页等）、场地布置（若有）、人员组织等工作，确保活动顺利进行。

二、服务期限与交付成果

服务期限：自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[X]年。合同期满前[X]个月，双方如无异议，则自动延续[X]年。

交付成果：

每周提交销售报表（包含销售额、各品类销售数量、客单价等数据），每月提交店铺运营分析报告（涵盖销售趋势、顾客反馈、库存状况等内容）。

每季度末提供营销活动效果评估报告，对比活动预期目标与实际达成情况，总结经验教训，并提出改进措施。

在服务期内，实现店铺销售额逐年增长[X]%以上（以合同起始年度销售额为基数），顾客满意度达到[X]%以上（通过定期问卷调查统计）。

三、费用及支付方式

费用构成：运营服务总费用为人民币[X]元/年（大写：[大写金额]），具体包括：

店铺运营管理费：[X]元/年，用于支付店面日常运营、设施维护等费用。

商品管理服务费：[X]元/年，涵盖商品采购协助、陈列管理、库存监控等服务。

人员管理服务费：[X]元/年，包含员工招聘、培训、薪酬管理等支出。

营销策划执行费：[X]元/年，用于各类营销活动的策划、物料制作、执行等费用。各项费用明细见《运营服务费用清单》（作为合同附件），如因市场变化等因素导致费用调整，需提前[X]个月书面通知对方并协商一致。

各项费用明细见《运营服务费用清单》（作为合同附件），如因市场变化等因素导致费用调整，需提前[X]个月书面通知对方并协商一致。

支付方式：

甲方按季度支付服务费用，每季度首月[X]日前支付本季度费用的[X]%，即人民币[X]元；季度末月[X]日前，根据本季度交付成果完成情况，支付剩余费用（若未完成约定目标，按比例扣除相应费用）。

乙方收款后[X]个工作日内，向甲方开具等额合法发票。

费用调整：若因甲方要求增加服务内容、扩大服务范围或市场环境发生重大变化（如物价大幅上涨、政策调整等），导致乙方运营成本显著增加，乙方可提出费用调整申请