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智能硬件销售与维护协议

合同编号：【空白】

甲方（供方）：【空白】

乙方（需方）：【空白】

第一章总则

第一条合同目的

1.1本合同旨在明确甲方与乙方之间就智能硬件产品的销售、交付、维护及相关服务所形成的权利义务关系。

第二条定义

2.1“智能硬件”指具有智能化功能，能实现特定功能的电子设备或产品。

2.2“销售”指甲方将智能硬件产品以有偿方式出售给乙方。

2.3“维护”指甲方在乙方使用智能硬件产品过程中，对其进行的保养、维修和技术支持。

第三条合同有效期

3.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为【空白】年，合同期满后可续签。

第二章产品销售

第四条产品质量

4.1甲方保证所销售的智能硬件产品符合国家相关质量标准，并达到合同约定的技术参数。

4.2乙方在收到货物后【空白】日内有权进行验收，如发觉质量问题，有权要求甲方更换或退货。

第五条交付与运输

5.1甲方应在合同约定的期限内，将智能硬件产品交付至乙方指定地点。

5.2产品的运输费用及风险由【空白】方承担。

5.3甲方应在产品交付前，将运输方式、预计到达时间等信息通知乙方。

第六条价格及支付

6.1本合同约定的智能硬件产品价格为【空白】元人民币/台。

6.2乙方应在合同约定的期限内，按照本合同约定的付款方式进行支付。

6.3甲方开具增值税专用发票，乙方应在收到发票后【空白】日内支付相应的款项。

第三章产品维护

第七条维护服务内容

7.1甲方为乙方提供智能硬件产品的维护服务，包括定期检查、故障排除、更换零部件等。

7.2甲方应保证维护服务及时、高效，不影响乙方的正常使用。

第八条维护期限与范围

8.1本合同约定的智能硬件产品维护期限为【空白】年。

8.2维护范围包括产品在正常使用条件下出现的非人为损坏、质量问题等。

第九条维护响应时间

9.1甲方应在收到乙方维护请求后【空白】小时内给予响应。

9.2如遇特殊情况，甲方应在【空白】小时内告知乙方具体处理时间。

第四章违约责任

第十条甲方违约责任

10.1甲方未能按照合同约定履行交付、维护义务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于：

10.1.1退还部分或全部款项；

10.1.2支付违约金，违约金按合同约定比例计算。

第十一条乙方违约责任

11.1乙方未能按照合同约定履行付款义务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于：

11.1.1支付滞纳金，滞纳金按合同约定比例计算；

11.1.2承担相应的违约责任。

第五章其他

第十二条通知与送达

12.1双方之间的通知、通知的送达及确认，按照本合同附件【空白】规定的送达方式执行。

第十三条不可抗力

13.1如发生不可抗力事件，致使本合同无法履行或无法按约定履行，双方应协商解决。如协商不成，可根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。

第十四条争议解决

14.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十五条合同解除

15.1本合同有下列情形之一的，可以解除：

15.1.1当事人协商一致，并且不违反法律、行政法规的强制性规定；

15.1.2一方当事人违约，另一方当事人书面通知解除合同。

第十六条合同变更

16.1合同任何一方不得擅自变更本合同的内容。如需变更，双方应协商一致，并以书面形式修改。

第十七条合同附件

17.1本合同附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

【空白】：以下内容为空白，由双方协商确定并填写。

第六章产品安装与调试

第十六条安装责任

16.1甲方负责向乙方提供智能硬件产品的安装与调试服务。

16.2安装工作应在合同规定的交付日期前完成，并保证设备正常运作。

第十七条调试与验收

17.1甲方负责指导乙方进行设备调试。

17.2乙方应在甲方安装人员完成调试后【空白】日内进行验收，并填写验收报告。

第十八条验收标准

18.1验收标准以本合同约定的技术参数和产品质量要求为准。

18.2如验收过程中发觉设备不符合要求，甲方应在【空白】日内进行修复或更换。

第七章技术支持与服务

第十九条技术支持服务

19.1甲方提供免费的技术支持服务，包括电话、网络远程支持等。

19.2技术支持服务时间为每日【空白】时。

第二十条在线帮助

20.1甲方设立专门的在线帮助系统，乙方在使用过程中遇到问题，可随时通过在线帮助系统寻求解答。

20.2在线帮助系统的操作指南和使用方法，甲方将在产品交付时一并提供给乙方。

第八章保密条款

第二十一条保密信息

21.1双方在本合同中获得的对方商业秘密、技术秘密和其他未公开信息，统称为“保密信息”。

第二十二条保密义务

22.1