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2024年北京市房山区拱辰街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、乐龄光荣院的老人们因李大爷突发心梗离世而陷入沉闷悲伤的氛围中，社会工作者小韩组织了李大爷的追思会，放映李大爷生前的照片，协助老人们表达失去同伴的感受及对死亡的看法。小韩为老人们提供的服务属于（）。

A.危机干预

B.行为治疗

C.哀伤辅导

D.生命回顾

【答案】：C

【解析】这道题主要考查对不同社会工作服务类型的理解与辨别。乐龄光荣院的老人们因李大爷突发心梗离世陷入沉闷悲伤氛围，这表明老人们处于失去同伴的哀伤情境中。选项A，危机干预通常是针对突发的、可能引发严重后果的紧急危机事件进行的即时介入，本题并非主要体现对危机的紧急处理，所以A选项不符合。选项B，行为治疗主要侧重于对个体不良行为的矫正和治疗，本题中未涉及行为问题的相关内容，故B选项不正确。选项C，哀伤辅导正是帮助人们处理因丧失亲人或重要他人而产生的哀伤情绪，协助他们表达感受和面对死亡看法等，与题干中小韩组织追思会、协助老人们表达感受的做法相符，C选项正确。选项D，生命回顾主要是让老年人回顾自己的一生经历，以获得满足感和意义感，这与本题情境不符，所以D选项不合适。综上，答案选C。

2、对于进城务工家庭的子女来说，（）是社会环境中的重要他人，对改善进城务工子女的学习状况和家庭沟通交流状况发挥着重要的作用。

A.班主任老师

B.社会工作者

C.父母

D.兄弟姐妹

【答案】：A

【解析】本题考查对进城务工家庭子女社会环境中重要他人的理解。对于进城务工家庭的子女而言，各选项所涉及的角色在他们的生活中都具有一定作用，但不同角色的作用重点有所不同。选项A，班主任老师在学校教育中扮演着关键角色。进城务工家庭由于工作性质，可能无法全身心投入子女的学习辅导与家庭沟通。而班主任老师能在学校关注学生的学习情况，及时给予指导和帮助，同时也能搭建起家庭与学校沟通的桥梁，促进家庭与孩子的交流，对改善进城务工子女的学习状况和家庭沟通交流状况发挥着重要的作用。选项B，社会工作者虽然也能为进城务工家庭及其子女提供一定的帮助和支持，然而他们并非日常接触最为频繁、对子女学习和家庭沟通直接作用最大的角色。选项C，父母虽为孩子最亲近的人，但进城务工的父母往往因工作繁忙，缺少时间和精力来改善孩子学习和加强与孩子的沟通交流。选项D，兄弟姐妹之间虽有一定的相互影响，但在学习指导和促进家庭沟通方面，其影响力和专业性远不及班主任老师。综上所述，本题正确答案是A。

3、社会工作服务机构的运作主要是指机构内部的动态机制，关于机构运作机制的说法，正确的是()。

A.授权利于提高员工的工作动机

B.协调注重推动机构向公众交代

C.控制旨在推动各部门分工合作

D.沟通主要依自上而下的传达

【答案】：A

【解析】本题主要考查对社会工作服务机构运作机制相关知识的理解。接下来对各选项逐一分析。选项A正确。授权是指上级主管适当地将职权交给下属的过程，通过授权，员工能获得更多自主决策和发挥能力的空间，这有利于提高他们的工作动机和工作积极性，增强他们对工作的责任感与成就感。选项B错误。协调是指将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，其目的是促进各部门之间的合作，使机构的各项工作能够顺利进行，而非推动机构向公众交代。推动机构向公众交代主要涉及的是机构的问责机制。选项C错误。控制是指社会服务机构通过制定相关规定和程序，对机构的活动进行监督和管理，以确保机构的工作符合预定目标和要求，而推动各部门分工合作是协调的作用。选项D错误。沟通是指通过各种方式，在机构内部和外部传递信息，促进信息的流通和共享。沟通方式是多样的，包括自上而下、自下而上以及横向的沟通等，并非主要依靠自上而下的传达。综上，本题正确答案是A。

4、老宋退休后脾气变得很暴躁，经常与妻儿吵架，家里气氛紧张。社会工作者得知老宋一家的情况后为其提供服务。下列社会工作者的做法中，体现关系协调者角色的是()。

A.建议老宋向原单位争取返聘

B.帮助老宋逐渐适应退休生活

C.促进老宋与家人的相互沟通

D.为老宋进行情绪疏导和减压

【答案】：C

【解析】本题主要考查社会工作者关系协调者角色的体现。社会工作者的关系协调者角色，其核心在于协调服务对象与周围他人之间的关系，营造和谐的人际氛围。选项A建议老宋向原单位争取返聘，主要聚焦于为老宋创造再就业的机会，重点在于工作层面的安排，未涉及到协调老宋与家人之间的关系，所以不能体现关系协调者角色。选项B帮助老宋逐渐适应退休生活，着重关注老宋个人对退休状态的适应过程，是针对老宋自身心理调适方面的举措，并非协调其与家人的关系，不符合关系协调者的定义。选项C促进老宋与家人的相互沟通，这一做法直接针对老宋和家人之间的关系。通过促进沟通，能够化解彼此间的矛盾和误