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医院管理学及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.医院的基本功能不包括以下哪一项？

A.医疗

B.教学

C.科研

D.盈利

2.医院的管理体制中，目前我国大多数医院实行的是：

A.党委领导下的院长负责制

B.院长负责制

C.董事会领导下的院长负责制

D.职工代表大会领导下的院长负责制

3.以下哪项不属于医院人力资源管理的主要内容？

A.人员招聘

B.人员培训

C.人员绩效考核

D.医疗设备采购

4.医院质量管理的核心是：

A.医疗质量

B.服务质量

C.环境质量

D.管理质量

5.医院信息系统（HIS）的基本功能不包括：

A.患者挂号收费管理

B.电子病历管理

C.药品库存管理

D.医院建筑设计

6.医院财务管理的目标是：

A.提高医院经济效益

B.保障医院资金安全

C.合理配置医院资源

D.以上都是

7.医院感染管理的重点部门不包括：

A.手术室

B.急诊科

C.供应室

D.财务科

8.下列哪项是医院战略管理的首要环节？

A.战略分析

B.战略制定

C.战略实施

D.战略评价

9.医院设备管理的基本内容不包括：

A.设备采购

B.设备使用

C.设备维护

D.设备捐赠

10.医院文化的核心是：

A.物质文化

B.制度文化

C.精神文化

D.行为文化

11.医院后勤管理的宗旨是：

A.保障医院正常运转

B.提高后勤人员收入

C.增加医院的经济效益

D.减少医院的物资消耗

12.医疗风险管理的主要措施不包括：

A.加强医患沟通

B.提高医疗技术水平

C.减少医疗服务项目

D.完善医疗风险监测

13.医院绩效评价的方法不包括：

A.关键绩效指标法（KPI）

B.平衡计分卡法（BSC）

C.德尔菲法

D.360度评估法

14.医院伦理管理的主要内容不包括：

A.医患关系伦理

B.医疗技术伦理

C.医院经济伦理

D.医院建筑伦理

15.医院科室管理的核心是：

A.人员管理

B.质量管理

C.物资管理

D.财务管理

二、多项选择题（每题3分，共30分）

1.医院的分类方式有哪些？

A.按所有制分类

B.按功能和任务分类

C.按学科专业分类

D.按经营性质分类

2.医院人力资源的特点包括：

A.专业性强

B.知识密集

C.培养周期长

D.流动性大

3.医院质量管理的原则有：

A.以患者为中心

B.全员参与

C.持续改进

D.系统方法

4.医院信息系统（HIS）的作用有：

A.提高医疗工作效率

B.提高医疗质量

C.加强医院管理

D.方便患者就医

5.医院财务管理的主要内容包括：

A.预算管理

B.收入管理

C.成本管理

D.资产管理

6.医院感染的传播途径有：

A.接触传播

B.空气传播

C.飞沫传播

D.虫媒传播

7.医院战略的类型包括：

A.成长型战略

B.稳定型战略

C.收缩型战略

D.混合型战略

8.医院设备管理的原则有：

A.技术与经济相结合

B.全面管理

C.预防为主

D.安全第一

9.医院文化的功能有：

A.导向功能

B.凝聚功能

C.约束功能

D.激励功能

10.医疗风险管理的意义包括：

A.保障患者安全

B.维护医院信誉

C.降低医疗成本

D.促进医学发展

三、简答题（每题10分，共20分）

1.简述医院质量管理的主要内容。

2.简述医院战略管理的过程。

四、论述题（每题20分，共20分）

论述如何提高医院的服务质量。

医院管理学答案

一、单项选择题

1.D

医院的基本功能包括医疗、教学、科研和预防保健等，盈利不是医院的基本功能，医院作为公益性机构，主要目的是为社会提供医疗服务。

2.B

目前我国大多数医院实行院长负责制，院长全面负责医院的行政管理工作。

3.D

医疗设备采购属于医院物资管理的范畴，不属于人力资源管理的主要内容，人力资源管理主要涉及人员的招聘、培训、绩效考核等。

4.A

医疗质量是医院质量管理的核心，直接关系到患者的健康和生命安全。

5.D

医院信息系统（HIS）主要用于医院的业务管理和信息处理，医院建筑设计不属于其基本功能。

6.D

医院财务管理的目标包括提高医院经济效益、保障医院资金安全、合理配置医院资源等。

7.D

财务科主要负责医院的财务工作，不属于医院感染管理的重点部门，手术室、急诊科、供应室等是容易发生感染的重点区域。

8.A

战略分析是医院战略管理的首要环节，通过对医院内外部环境的分析，为战略制定提供依据。

9.D

设备捐赠不属于医院设备管理的基本内容，设备管理主要包括采购