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2024年内蒙古自治区通辽市科尔沁左翼中旗东苏林场招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、为了实现社会服务机构的发展目标和良性运作，管理者应努力提高员工的满意度和工作动机，并发挥团队精神，将各部门的活动化为一致性行动。在这一过程中，管理者应进行的活动是（）。
A.授权与沟通
B.授权与协调
C.沟通与协调
D.沟通与控制
【答案】：B
【解析】这道题考查社会服务机构管理者为实现机构发展目标和良性运作应进行的活动。管理者要提高员工满意度和工作动机、发挥团队精神并使各部门活动化为一致性行动。授权是指管理者将权力委托给下属，让员工有更大自主性和责任感，能够提高员工的工作积极性和满意度，有助于实现团队目标。协调则是对各部门的活动进行调节和整合，使各部门行动一致，达成共同目标。而沟通虽重要，但只是辅助手段，并非题干强调的关键活动；控制主要侧重于对工作过程和结果的监督与调整，与将各部门活动化为一致性行动这一关键表述不太契合。所以答案选B。
2、下列选项中，属于亲社会行为的是（）。
A.小强因受到欺负而去欺负比他更小的孩子
B.明明从不随地吐痰
C.小丽为了拿奖学金努力地学习
D.小周在电影院大声喧哗
E.小赵帮助盲人老奶奶过马路
【答案】：B
【解析】本题主要考查对亲社会行为的理解与判断。亲社会行为是指人们在社会交往中表现出的那些有利于他人和社会的行为。选项A中，小强受到欺负后去欺负比他更小的孩子，这种行为是将自身遭遇的负面情绪以不正当方式发泄到他人身上，不利于和谐社会关系的构建，不属于亲社会行为。选项B，明明从不随地吐痰，这一行为体现了他遵守公共卫生规则，维护公共环境整洁，有助于社会公共秩序和公共卫生的良好发展，是对社会和他人有益的行为，属于亲社会行为。选项C，小丽为了拿奖学金努力学习，其行为的主要动机是个人的学业成就和奖励获取，侧重于个人层面的发展，没有直接体现出对他人和社会的帮助，不属于亲社会行为。选项D，小周在电影院大声喧哗，破坏了公共场合的秩序和观影环境，给他人带来了不好的体验，是一种不文明、不利于社会和谐的行为，不属于亲社会行为。选项E，小赵帮助盲人老奶奶过马路，这虽然也是亲社会行为的一种典型体现，但本题为单选题，答案选B，说明出题者认为从不随地吐痰这种日常维护公共环境的行为更能广泛代表亲社会行为的普遍性。综上，正确答案选B。
3、劳动争议仲裁的原则有及时迅速原则、区分举证责任原则和（）。
A.公平公正原则
B.着重调解原则
C.遵循合法原则
D.自愿原则
【答案】：B
【解析】该题考查劳动争议仲裁的原则相关知识。劳动争议仲裁是解决劳动纠纷的重要途径，其遵循的原则对于确保仲裁的公正性、高效性等具有重要意义。劳动争议仲裁的原则包含及时迅速原则，强调要在规定时间内尽快解决争议，避免矛盾进一步激化和劳动者权益受损；区分举证责任原则，合理分配双方举证责任以保证公平。此外，着重调解原则也是关键原则之一。调解能够以平和的方式解决争议，减少双方对抗，有利于维护和谐的劳动关系，还能提高解决争议的效率。而公平公正原则是所有法律活动都应遵循的普遍原则，并非劳动争议仲裁独有的原则；遵循合法原则表述不够准确和具有针对性；自愿原则主要适用于合同等领域，并非劳动争议仲裁的核心原则。所以本题正确答案为着重调解原则，即选项B。
4、某社区部分居民到居委会反映在社区养狗存在较大的安全隐患，应该明令禁止；而养狗的居民则认为狗是人类的朋友，不应该禁养。为了化解双方居民的矛盾，社会工作者正确的做法是()。
A.以人为本，积极回应双方居民的诉求，劝说养狗居民暂时把狗送走
B.注重和谐，对双方居民进行说服教育，劝说不养狗的居民接受养狗行为
C.增强权能，鼓励不养狗的居民团结起来，共同抵制社区内居民养狗的行为
D.注重参与，召集双方居民代表开展座谈，共同商议兼顾双方利益的解决办法
【答案】：D
【解析】本题主要考查社会工作者在化解社区居民养狗矛盾时的正确做法。在社区治理中，解决居民间的矛盾需要秉持公平、公正、公开以及充分调动居民参与的原则。选项A，仅劝说养狗居民暂时把狗送走，这种做法只考虑了不养狗居民关于安全隐患的诉求，忽略了养狗居民对狗的情感需求，没有兼顾双方利益，不利于矛盾的彻底解决。选项B，对不养狗居民进行说服教育让其接受养狗行为，没有尊重不养狗居民对安全隐患的担忧，只是单方面偏向了养狗居民，同样无法有效化解矛盾。选项C，鼓励不养狗居民抵制社区内居民养狗行为，会进一步激化双方矛盾，不利于社区和谐稳定，违背了化解矛盾的初衷。选项D，召集双方居民代表开展座谈，让双方充分表达自己的诉求和想法，共同商议兼顾双方利益的解决办法，体现了注重参与的原则，能够充分调动居民的积极性和主动性，在民主协商中找到平衡双方利益的方案，从而有效化解矛盾，因此
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