超市保安应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、预案背景

为确保超市内顾客和员工的生命财产安全，提高应对突发事件的能力，特制定本预案。预案旨在明确突发事件发生时的应对措施，确保事件得到及时、有效的处理。

二、预案目标

1.及时发现、报告突发事件，确保信息畅通；

2.采取有效措施，迅速控制事态发展，减少损失；

3.维护超市正常经营秩序，保障顾客和员工的生命财产安全；

4.提高超市保安队伍的应急处置能力。

三、预案组织机构及职责

1.成立超市保安应急指挥部，负责全面指挥、协调、监督应急预案的实施；

2.应急指挥部下设以下工作组：

（1）现场处置组：负责现场应急处置，包括人员疏散、现场保护、伤员救治等；

（2）信息报告组：负责及时向上级部门报告突发事件情况；

（3）物资保障组：负责应急物资的调配、供应；

（4）善后处理组：负责事后的调查、处理和善后工作。

四、应急预案

1.人员疏散

（1）发现突发事件时，现场处置组应立即启动应急预案，组织人员疏散；

（2）根据现场情况，设置警戒线，引导顾客和员工有序撤离；

（3）确保疏散通道畅通，防止拥挤、踩踏事故发生。

2.现场保护

（1）现场处置组应迅速控制现场，防止事态扩大；

（2）对可疑人员进行盘查，防止其逃离现场；

（3）对现场进行清理，消除安全隐患。

3.伤员救治

（1）现场处置组应立即组织救治伤员，对重伤员进行紧急救治；

（2）联系专业医疗部门，提供进一步救治；

（3）对伤员家属进行安抚，协助处理善后事宜。

4.信息报告

（1）信息报告组应立即向上级部门报告突发事件情况，包括时间、地点、原因、伤亡情况等；

（2）保持与上级部门的沟通，及时更新事件进展情况。

5.物资保障

（1）物资保障组应立即调配应急物资，确保现场处置需要；

（2）与相关部门联系，协调应急物资的供应。

6.善后处理

（1）善后处理组应全面调查事件原因，查明责任；

（2）对相关责任人进行追责，追究其法律责任；

（3）对受影响的顾客和员工进行安抚，提供必要的帮助。

五、预案演练

1.定期组织预案演练，提高保安队伍的应急处置能力；

2.演练内容包括：人员疏散、现场保护、伤员救治、信息报告、物资保障等；

3.演练结束后，对演练情况进行总结，查找不足，不断完善应急预案。

六、预案修订

1.根据实际情况，定期修订应急预案；

2.遇有重大突发事件，及时修订预案，确保预案的实用性。

本预案自发布之日起实施，由超市保安应急指挥部负责解释。

第2篇

一、预案背景

为保障超市的正常运营，确保顾客和员工的生命财产安全，提高应对突发事件的能力，特制定本预案。

二、预案目标

1.及时、有效地处理突发事件，减少损失。

2.确保顾客和员工的生命财产安全。

3.维护超市的正常秩序。

三、预案组织机构及职责

1.应急领导小组：负责组织、协调、指挥超市保安应急工作。

2.应急处置小组：负责具体实施应急预案，包括现场处置、信息报送、人员疏散等。

3.安全保卫小组：负责超市的安全保卫工作，预防突发事件的发生。

4.医疗救护小组：负责突发事件中的伤员救治工作。

5.信息联络小组：负责突发事件的信息收集、整理、报送工作。

四、应急预案

1.突发事件分类

（1）自然灾害：如地震、洪水、火灾等。

（2）人为灾害：如打架斗殴、盗窃、恐怖袭击等。

（3）公共卫生事件：如食物中毒、传染病等。

2.应急处置措施

（1）自然灾害

①地震：立即组织人员撤离至安全地带，关闭电源、燃气等设备，确保顾客和员工安全。

②洪水：组织人员撤离至高地，关闭电源、燃气等设备，防止洪水进入超市内部。

③火灾：立即组织人员疏散，关闭电源、燃气等设备，使用灭火器等消防设施进行灭火。

（2）人为灾害

①打架斗殴：立即制止斗殴行为，控制斗殴双方，联系警方处理。

②盗窃：发现盗窃行为，立即采取措施制止，保护现场，联系警方处理。

③恐怖袭击：立即组织人员疏散，关闭电源、燃气等设备，保护顾客和员工安全，联系警方处理。

（3）公共卫生事件

①食物中毒：立即停止食品销售，通知相关部门进行调查，确保顾客和员工安全。

②传染病：立即组织人员疏散，关闭超市，通知相关部门进行调查，确保顾客和员工安全。

3.应急响应流程

（1）发现突发事件，立即向应急领导小组报告。

（2）应急领导小组根据突发事件类型，启动相应预案。

（3）应急处置小组按照预案要求，进行现场处置。

（4）安全保卫小组负责现场秩序维护，确保顾客和员工安全。

（5）医疗救护小组负责伤员救治工作。

（6）信息联络小组负责信息收集、整理、报送工作。

五、预案演练

1.定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力。

2.演练内