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六项思考帽总公司团险培训部夏智裕SixThinkingHats
你的目的:了解游戏内容;掌握游戏规则;运用游戏方法;
游戏内容简介:单击此处添加正文,文字是您思想的提炼,为了演示发布的良好效果,请言简意赅地阐述您的观点。巫婆与王子;苏格拉底---辩论中的批判性思维;柏拉图------真理的存在;亚里士多德--逻辑学;意图与表现;1平行思维
游戏内容简介:1单击此处添加正文,文字是您思想的提炼,为了演示发布的良好效果,请言简意赅地阐述您的观点。思考者的游戏;单击此处添加正文,文字是您思想的提炼,为了演示发布的良好效果,请言简意赅地阐述您的观点。提供六种不同的环境;每组人员分别戴上六种不同颜色的帽子,扮演不同的角色,但思考方式是一致的。投入的角色扮演;030201
分组讨论:实际工作中的什么事情最难解决?---例举3例
游戏的道具:2白色思考帽红色思考帽黑色思考帽黄色思考帽绿色思考帽兰色思考帽
白色思考帽:中立、客观的事实与数据。我们现在有什么信息?我们还需要什么信息?我们怎么得到所需要的信息?三个问题:用事实和数据支持一种观点;信任事实和检验事实;评估信息的相关性和准确性;报告其他人的感受;日本会议&西方会议白天鹅&黑天鹅不掺杂个人感受
白色思考帽:中立、客观的事实与数据。丢失的夹克假定你发现你最喜欢的夹克不见了。你需要什么信息来寻找你的夹克?你怎么得到那些信息?“有人告诉我,他曾听朋友说,丘吉尔私下很崇拜希特勒。”“有个人从飞机上掉下来,没带降落伞却没被摔死。”我上次见它是什么时候?那时它在什么地方?那时穿着它吗?是不是有人借走了?我是不是把它放在什么地方了?是不是掉在哪里了?或是被什么东西盖住了?过去我放错地方的东西都是在哪里找到的?别人是不是知道我的夹克放在哪里?我的夹克值得别人拿吗?
白色思考帽:中立、客观的事实与数据。“我们的销售队伍怎么了?”白帽:“我们对34%的客户进行了调查,其中有60%接受我们的产品。在接受的人里有80%是老客户。和我们谈过的人里有70%认为价格太高,同业竞争产品的价格较低。”红帽:“我们有些产品的价格过高,我们在市场上的影响力不强。竞争对手的广告较好且较多。我们不能吸引最好的业务员。
白色思考帽:中立、客观的事实与数据。信息的双层次:已验证的事实(一级事实)、可信任的事实(二级事实);信息、缺乏、需要、问题、解释、来源;123654主要意图:重要词汇:检查思维;激励思维
练习一PART1
单击此处添加小标题它既不是事实也不是逻辑思考;无须提出理由和根据;我现在的感受是什么?我的直觉告诉我什么?我的强烈反应是什么?单击此处添加小标题将思考时间限制在30秒内给答案;不去证明感受;在做出决定之后是用红帽;单击此处添加小标题要点;单击此处添加小标题红色思考帽:暗示着愤怒,狂暴与情感。代表情绪上的感觉,知觉和预感
红色思考帽:暗示着愤怒,狂暴与情感。代表情绪上的感觉,知觉和预感感情、感觉、预感、直觉四种表现形式;内心感受你的感觉单击此处添加正文,文字是您思想的提炼,为了演示发布的良好效果,请言简意赅地阐述您的观点。您的内容已经简明扼要,字字珠玑,但信息却千丝万缕、错综复杂,需要用更多的文字来表述;但请您尽可能提炼思想的精髓,否则容易造成观者的阅读压力,适得其反。正如我们都希望改变世界,希望给别人带去光明,但更多时候我们只需要播下一颗种子,自然有微风吹拂,雨露滋养。恰如其分地表达观点,往往事半功倍。当您的内容到达这个限度时,或许已经不纯粹作用于演示,极大可能运用于阅读领域;无论是传播观点、知识分享还是汇报工作,内容的详尽固然重要,但请一定注意信息框架的清晰,这样才能使内容层次分明,页面简洁易读。如果您的内容确实非常重要又难以精简,也请使用分段处理,对内容进行简单的梳理和提炼,这样会使逻辑框架相对清晰。你最好的朋友拒绝同你讲话。你中了200万元大奖,马上有一些陌生人给你打电话或写信,请求你的资助。别人给你介绍了一份国外的好工作,你不懂这个国家的语言,那也没有朋友。你一直喜欢和尊敬的领导被逮捕了。
本质:使感觉被人所知,又避免争辩。红色思考帽提供一个方便之门,让思考者可以自由的进出情感的各种模式。可藉由发问,了解对方的红色观点。红色思考帽:暗示着愤怒,狂暴与情感。代表情绪上的感觉,知觉和预感举例说明你喜欢的一门课程,你不喜欢的一门课程,你感兴趣的一门课程,你根本没感觉的一门课程。全体同学一致选举你作为代表投诉某个老师。
练习二PART1
黑色思考帽:深沉,负面的。考虑事情的负面因素,是对事物负面因素的注意,判断和评估。添加标题要点:添加标题是逻辑上的否定。为什么行不通?和我们的知识和经验不和。发现缺点,做出评估。思考中的错误和可能的结果是什么?添加标题利用黑帽做出最佳决策;指出遇到的困难;对
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