导游业务模拟试题及参考答案.docx

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导游业务模拟试题及参考答案

一、单选题（共30题，每题1分，共30分）

1.试题：根据《中国民用航空旅客.行李国内运输规则》.托运行李被损坏或丢失.赔偿金额应不超过()元人民币/千克。

选项A.200

选项B.150

选项C.100

选项D.250

参考答案：C

2.试题：地陪下团后.应认真.妥善处理好()。

选项A.游客的意见和建议

选项B.游客对服务的投诉

选项C.全陪的意见与建议

选项D.旅游团遗留的问题

参考答案：D

3.试题：我国一名18周岁的普通护照持有人.护照的有效期为()年

选项A.10

选项B.5

选项C.1

选项D.15

参考答案：A

4.试题：旅游意外保险的索赔时效

该用户很懒，什么也没介绍

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