居家养老服务与管理 课件 4.居家养老服务管理规范.pptx

居家养老

服务与管理;目录;肆;居家养老从业人员主要由管理人员和护理员组成。

（一）管理人员

管理人员职责主要包括：

（1）制定居家养老的各项规章制度。

（2）做好各类经费的管理和使用。

（3）对辖区内的老年人进行摸底调查和评估。

（4）收集居家养老服务信息，做好各项数据的统计。

（5）招募、培训和管理护理员。

（6）建立相应的安全机制并制定严格的护理员上岗程序。;（一）管理人员

管理人员职责主要包括：

（7）代表机构与护理员签订劳动合同。

（8）签订有关服务协议。

（9）向老年人家庭选派护理员。

（10）收集老年人反馈信息并定期回访。

（11）对护理员的服务态度和服务质量进行考评。

（12