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设备管理软件定制开发服务合同

合同编号：__________

第一章：定义与解释

1.1定义

在本合同中，以下术语具有以下含义：

设备管理软件指由乙方根据甲方需求定制的软件产品。

定制开发服务指甲方根据乙方提供的具体需求，为甲方设计、开发、测试和交付设备管理软件的服务。

交付指乙方完成软件的设计、开发、测试，并将软件产品及相关文档交付给甲方。

甲方指需方，即需要定制开发设备管理软件并承担相应义务的一方。

乙方指供方，即根据甲方需求提供定制开发服务并承担相应义务的一方。

1.2解释

本合同各条款的标题仅为方便阅读而设，不应影响条款的解释。本合同各条款的正文具有同等法律效力。

第二章：服务内容与范围

2.1服务内容

乙方应根据甲方提出的具体需求，为甲方提供设备管理软件的定制开发服务，包括需求分析、设计、开发、测试、培训及售后服务。

2.2服务范围

乙方的服务范围包括：

（1）根据甲方需求提供软件设计方案；

（2）根据设计方案进行软件的开发和实施；

（3）对软件进行系统测试，保证软件质量；

（4）为甲方提供必要的操作培训；

（5）提供软件售后服务，包括但不限于技术支持、问题解决、功能升级等。

第三章：服务期限与交付

3.1服务期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____个月。

3.2交付期限

乙方应在合同生效后____个月内完成设备管理软件的定制开发，并将软件产品及相关文档交付给甲方。

3.3交付标准

软件交付时，乙方应保证软件产品满足以下标准：

（1）软件功能完整，符合甲方需求；

（2）软件运行稳定，无重大缺陷；

（3）提供完整的软件安装包及相关技术文档。

第四章：费用与付款

4.1费用

甲方应支付乙方以下费用：

（1）定制开发服务费：人民币____元整（大写：_________________________元整）；

（2）其他费用：如有其他额外费用，双方协商确定。

4.2付款方式

甲方应按照以下付款计划向乙方支付费用：

（1）预付款：合同签订后____个工作日内，甲方支付乙方合同总金额的____%；

（2）进度款：乙方完成软件设计、开发、测试等阶段性工作后，甲方支付乙方合同总金额的____%；

（3）验收款：甲方在验收合格后____个工作日内，支付乙方合同总金额的____%；

（4）质保金：甲方在验收合格后____个工作日内，支付乙方合同总金额的____%，作为软件质保金。

第五章：知识产权与保密

5.1知识产权

乙方保证其提供的定制开发服务及软件产品不侵犯第三方的知识产权。在合同有效期内，乙方拥有软件的著作权，甲方拥有软件的使用权。

5.2保密

双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密义务自双方签订合同之日起生效，至合同终止后____年内继续有效。

第六章：软件维护与升级

6.1软件维护

乙方应在合同有效期内为甲方提供免费的软件维护服务，包括但不限于故障排除、问题修复、系统优化等。

6.2软件升级

乙方应根据甲方需求和市场发展，提供软件功能升级服务。对于重大升级，双方应另行签订补充协议，明确升级内容、费用和交付期限。

6.3服务响应时间

乙方应在接到甲方维护或升级请求后，及时响应并提供服务。对于紧急故障，乙方应在24小时内给予解决。

第七章：验收与评价

7.1验收

甲方应在乙方完成软件定制开发并交付后进行验收。验收合格的标准如下：

（1）软件功能符合甲方需求；

（2）软件运行稳定，无重大缺陷；

（3）乙方提供完整的软件安装包及相关技术文档。

7.2验收流程

甲方应在收到软件交付物后的____个工作日内完成验收，并向乙方出具验收报告。如验收不合格，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改。

7.3评价

双方应在合同执行过程中相互进行评价，以促进双方服务的改进。

第八章：违约责任

8.1甲方违约

如甲方未按约定时间支付费用，乙方有权暂停提供相应服务，并要求甲方支付违约金。违约金为合同总金额的____%。

8.2乙方违约

如乙方未按约定时间交付软件或软件质量不符合约定，甲方有权要求乙方支付违约金。违约金为合同总金额的____%。

8.3侵权责任

如乙方提供的软件侵犯第三方知识产权，应由乙方承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

第九章：合同的变更与解除

9.1变更

双方同意，合同的变更应采用书面形式。任何一方提出变更请求，对方应在收到书面变更请求后的____个工作日内予以回复。

9.2解除

在以下情况下，双方均有权解除合同：

（1）双方协商一致，书面同意解除合同；

（2）一方严重违反合同，导致合同无法继续履行；

（3）因不可抗力原因，导致合同无法履行。

第十章：争议解决

10.1双方应通过友好协商