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2023年广东省广州市越秀区建设街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、小林是为服刑人员未成年子女提供服务的社会工作者，他在服务中始终认为“服刑人员未成年子女是祖国的花朵，应该受到保护，得到教育，健康快乐地成长。”上述小林的观点体现的社会工作特点是()。

A.注重专业价值

B.强调专业方法

C.促进互动合作

D.推动多方协同

【答案】：A

【解析】本题考查对社会工作特点的理解。社会工作的特点包括注重专业价值、强调专业方法、促进互动合作、推动多方协同等。在该情境中，小林认为服刑人员未成年子女应受到保护、得到教育并健康快乐成长，这体现了社会工作注重专业价值的特点。专业价值是指社会工作者在开展服务时所秉持的一套价值观，如对人的尊重、平等、公正等。小林的观点正是基于对这些专业价值的认可，将服刑人员未成年子女视为需要特殊关怀和保护的群体。而强调专业方法更侧重于工作中运用的具体技巧和手段；促进互动合作强调服务过程中各方的相互协作；推动多方协同强调整合不同资源和力量。题干中并未体现这些方面的内容。所以正确答案是A选项。

2、在外来务工妇女支持小组的第一次活动中，面对组员的沉默谨慎和被动，社会工作者的工作重点是（）。

A.帮助组员建立信任关系

B.协助组员解决问题

C.帮助组员保持小组经验

D.协助处理小组冲突

【答案】：A

【解析】这道题考查的是外来务工妇女支持小组第一次活动中社会工作者的工作重点。在小组工作的初期阶段，由于组员彼此陌生，往往会表现出沉默谨慎和被动的状态。此时，建立组员之间的信任关系是开展后续工作的基础和关键。选项A，帮助组员建立信任关系，能够让组员在小组中感到安全和舒适，从而更愿意参与小组活动，分享自己的经历和想法。只有在信任的氛围中，小组的互动和合作才能顺利进行，为解决组员的问题、保持小组经验和处理小组冲突等后续工作奠定良好的基础。选项B，协助组员解决问题通常是在小组工作的中期和后期，当组员之间已经建立了一定的信任关系，小组的凝聚力和互动性较强时才重点开展的工作。在第一次活动中，组员之间还不熟悉，直接协助解决问题的时机并不成熟。选项C，帮助组员保持小组经验主要是在小组结束阶段的工作内容，目的是让组员将在小组中获得的收获和成长延续到日常生活中。这显然不符合第一次活动的工作重点。选项D，协助处理小组冲突一般出现在小组工作的中期，当组员之间因为观点不同、利益冲突等产生矛盾时才需要进行处理。在第一次活动中，组员还处于相互熟悉的阶段，冲突尚未出现。综上，正确答案是A选项。

3、企业社会工作者小张发现，有一些员工工作几年后工作热情下降，纪律散漫，不能安心工作，且有跳槽念头，针对这种情况，小张应开展的小组工作类型是（）。

A.娱乐小组

B.支持小组

C.成长小组

D.治疗小组

【答案】：B

【解析】这道题主要考查对不同类型小组工作的理解和应用。题干中提到企业部分员工工作几年后出现工作热情下降、纪律散漫、不能安心工作且有跳槽念头等情况。我们需要分析每个选项，看哪个小组类型能对应解决这些问题。选项A，娱乐小组主要是为成员提供娱乐活动，以放松身心、增添乐趣为目的，无法从根本上解决员工工作态度和职业发展方面的问题，所以A选项不符合。选项B，支持小组是把具有相同问题或经验的人聚集在一起，通过相互交流、分享和支持，来缓解压力、增强信心和应对困难的能力。题干中的员工面临相似的职业困境，支持小组可以让他们在交流中获得心理上的支持，重新找回工作热情，该选项符合要求。选项C，成长小组侧重于帮助成员挖掘自身潜力、实现自我成长和发展。题干中员工的主要问题并非挖掘潜力，而是工作状态不佳，成长小组不能直接解决这些问题，所以C选项不合适。选项D，治疗小组通常是针对有较严重心理或行为问题的人群，需要专业的心理治疗方法和技术。题干中员工的问题还未达到需要治疗的程度，D选项也不正确。综上，答案选B，企业社会工作者小张应开展支持小组来帮助这些员工解决工作中出现的问题。

4、《民政部、财政部关于政府购买社会工作服务的指导意见》对政府购买社会工作服务的主体做出了明确规定，即各级政府是购买社会工作服务的主体。那么在开展具体工作时所涉及的主要政府部门是民政部门和（）。

A.财政部门

B.劳动与社会保障部门

C.人事部门

D.工商部门

【答案】：A

【解析】这道题主要考查对政府购买社会工作服务所涉及主要政府部门的了解。依据《民政部、财政部关于政府购买社会工作服务的指导意见》，各级政府是购买社会工作服务的主体，而在具体工作开展中，民政部门是重要参与方，因为其职责与社会服务、社会福利等社会工作领域紧密相关。同时，财政部门也不可或缺。政府购买服务涉及资金安排、预算管理、资金拨付等一系列与财政相关的工作，财政部门在其中起到关键的资金保障和监管作用，确保购买服