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2023年甘肃省陇南市武都区裕河乡招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、某社会工作服务机构成立时，就把“服务交代”作为机构公信力建设的核心策略。为落实此策略，该机构应该()。
A.及时发布机构财务收支报告
B.公布服务对象的满意度情况
C.提供机构服务流程和内部管理的信息
D.问媒体说明机构履行社会责任的情况
【答案】：B
【解析】本题考查社会工作服务机构公信力建设中“服务交代”策略的落实方式。服务交代是指社会工作服务机构向服务对象、资助者等利益相关方说明服务的提供情况、服务成效等方面的信息。选项A，及时发布机构财务收支报告，这属于财务交代的范畴，主要是向资助者等说明机构资金的使用情况，并非直接体现服务交代，所以A选项不符合要求。选项B，公布服务对象的满意度情况，能够直接反映出机构所提供服务的质量和成效，让服务对象、资助者等利益相关方了解服务是否满足了服务对象的需求，是服务交代的重要体现，故B选项正确。选项C，提供机构服务流程和内部管理的信息，更多地是属于行政交代的内容，侧重于说明机构的运作和管理情况，而不是直接关于服务本身的交代，所以C选项不正确。选项D，向媒体说明机构履行社会责任的情况，这属于公共交代的一部分，强调机构在社会层面的责任和贡献，并非针对服务的具体交代，所以D选项不合适。综上，落实“服务交代”策略，该机构应该公布服务对象的满意度情况，答案选B。
2、张女士患忧郁症，目前病情稳定，在家康复。但她时常情绪低落，认为自己没有用处，拖累了家人。社会工作者小袁运用认知行为理论为张女士提供服务，希望改善她的情绪和行为状态。此时，小袁的工作重点应该放在()。
A.挖掘张女士早期经验以揭示其自责心理的根源
B.帮助张女士发现和理解自身独特的意义和价值
C.帮助张女士确认非理性的思维方式及其对情绪的影响
D.改变张女士所处环境中不利于其发挥潜能的障碍因素
【答案】：C
【解析】本题主要考查认知行为理论在社会工作服务中的应用重点。认知行为理论认为，认知、行为和情绪三者相互影响，其中认知起着关键作用，非理性的思维方式往往会导致负面的情绪和行为。在本题情境中，张女士患有忧郁症，时常情绪低落，且认为自己没有用处、拖累家人，这体现出她存在非理性的思维方式，这种思维方式进一步影响了她的情绪状态。社会工作者小袁运用认知行为理论为其服务，重点就应放在帮助张女士确认非理性的思维方式及其对情绪的影响。选项A挖掘早期经验以揭示自责心理根源，并非认知行为理论的核心工作重点；选项B帮助张女士发现自身独特意义和价值，虽然有一定作用，但未抓住认知行为理论中对非理性思维的关键处理；选项D改变张女士所处环境中不利于发挥潜能的障碍因素，更多是环境层面的干预，不符合认知行为理论强调的认知层面工作。所以，本题正确答案是C。
3、根据《未成年人保护法》，对违法犯罪未成年人，实行教育、感化、挽救的方针，坚持（）的原则。
A.教育为主、惩罚为辅
B.感化为主、挽救为辅
C.教育为主、劳动为辅
D.劳动为主、惩罚为辅
【答案】：A
【解析】本题考查《未成年人保护法》中对违法犯罪未成年人处理原则的相关知识。在对待违法犯罪的未成年人时，我国秉持着教育、感化、挽救的方针。这一方针充分体现了对未成年人的特殊保护和人文关怀，因为未成年人身心发展尚未成熟，其违法犯罪有诸多复杂因素。坚持教育为主、惩罚为辅的原则，是从未成年人的长远发展出发。教育能从根源上帮助他们认识错误、改正行为，促使其树立正确的价值观和行为准则。而惩罚只是一种辅助手段，目的是让未成年人明白自己行为的后果，起到一定的警示作用。选项B中“感化为主、挽救为辅”表述错误，感化和挽救都包含在教育过程中，且并非以它们为主导关系。选项C“教育为主、劳动为辅”不符合法律规定的原则，劳动并非处理此类问题的核心原则。选项D“劳动为主、惩罚为辅”同样不符合法律规定，没有突出教育的首要地位。所以本题答案选A，坚持教育为主、惩罚为辅的原则，有助于更好地实现对违法犯罪未成年人的教育、感化和挽救，帮助他们重新回归社会，成为有益社会的人。
4、行业组织在民办社会工作服务机构发展中具有重要作用，《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》针对发挥社会工作行业组织的功能作用提出的要求不包括（）。
A.支持社会工作行业组织发展
B.推进民办社会工作服务机构行业自律
C.积极做好民办社会工作服务机构行业服务
D.着力提升民办社会工作服务机构服务水平
【答案】：D
【解析】本题主要考查对《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》中针对发挥社会工作行业组织功能作用要求的理解。选项A，支持社会工作行业组织发展是合理且必要的举措。行业组织的良好发展能为其在民办社会工作服务机构发展中更好发挥功能奠定基础，
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