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护理人员作风整顿自查自纠报告2篇

护理人员作风整顿自查自纠报告

在医院开展作风整顿活动的大背景下，作为一名护理人员，我深刻认识到作风建设对于提升护理服务质量、保障患者健康的重要性。通过积极参与此次作风整顿活动，我对自己的工作作风进行了全面、深入的自查自纠，现将具体情况报告如下。

一、工作作风自查情况

服务意识方面：在日常护理工作中，我始终将患者的需求放在首位，努力为患者提供优质的护理服务。然而，通过自查发现，在某些情况下，我的服务意识仍有待提高。例如，在忙碌的工作时段，对于患者一些细微的需求可能会有所忽视。有一次，一位患者向我反映病房的温度有点低，当时我正在处理紧急的护理任务，只是简单回应会尽快处理，却没有及时为患者调整温度。后来还是患者家属自己调整了空调温度，这让我意识到自己在服务细节上做得还不够到位，没有真正做到急患者之所急。

工作态度方面：我对待工作一直保持着认真负责的态度，严格遵守医院的各项规章制度，按时上下班，不迟到、不早退。但在工作中也存在一些浮躁情绪。当遇到复杂的护理操作或者患者病情变化较快时，有时会表现出急躁的情绪，影响了工作的效率和质量。比如，在一次为一位术后患者进行复杂的伤口换药操作时，由于患者伤口情况较为特殊，操作难度较大，我心里开始着急，导致操作过程中出现了一些小失误，虽然没有对患者造成严重影响，但也让我深刻反思自己的工作态度不够沉稳。

团队协作方面：护理工作离不开团队的协作，我一直积极与同事配合，共同完成护理任务。但在团队协作中，有时会缺乏主动沟通的意识。在科室组织的一次多学科联合护理查房中，由于我没有及时与其他科室的医护人员进行充分沟通，对患者的病情了解不够全面，在查房过程中提出的护理建议不够准确，影响了查房的效果。这让我认识到，良好的团队协作需要积极主动的沟通和信息共享。

学习进取方面：随着医学技术的不断发展，护理知识也在不断更新。我虽然认识到了学习的重要性，但在实际行动中，学习的主动性和系统性还不够。平时只是在工作中遇到问题时才去查阅相关资料，缺乏对新知识、新技术的主动学习和深入研究。比如，对于一些新引进的护理设备，我只是在使用时进行了简单的培训，没有进一步深入了解其原理和操作技巧，在遇到设备故障时无法及时解决问题，影响了护理工作的正常开展。

二、存在问题的原因分析

思想认识不足：对护理工作的重要性和服务的本质理解不够深刻，没有将患者的满意度作为衡量工作质量的唯一标准。在工作中，更多地关注了护理操作的完成情况，而忽视了患者的心理需求和情感体验。没有充分认识到优质的护理服务不仅包括精湛的护理技术，还包括温馨的人文关怀。

职业素养有待提高：在面对工作压力和复杂情况时，缺乏足够的耐心和应对能力。没有经过系统的情绪管理和压力应对培训，导致在工作中容易出现情绪波动，影响工作效率和质量。同时，职业责任感和使命感不够强烈，没有将护理工作视为一项神圣的事业，只是把它当作一份普通的工作来完成。

沟通能力欠缺：在团队协作中，没有充分认识到沟通的重要性，缺乏有效的沟通技巧和方法。平时与同事和患者的沟通更多地停留在表面，没有深入了解他们的需求和想法。在与其他科室医护人员合作时，也没有建立起良好的沟通机制，导致信息传递不及时、不准确。

学习动力不足：缺乏明确的学习目标和计划，没有将学习与自身的职业发展紧密结合起来。对新知识、新技术的学习缺乏热情和动力，认为只要掌握了现有的护理知识和技能就可以胜任工作。同时，医院的学习氛围不够浓厚，缺乏有效的激励机制，也在一定程度上影响了我的学习积极性。

三、整改措施及方向

强化服务意识：树立以患者为中心的服务理念，将患者的需求和感受放在首位。加强对患者的人文关怀，在护理工作中注重与患者的沟通和交流，及时了解他们的心理需求和病情变化。每天至少抽出15分钟与患者进行沟通，了解他们的饮食、睡眠情况，给予心理上的支持和安慰。定期组织服务意识培训和案例分析，不断提高自己的服务水平和沟通能力。

端正工作态度：加强自我情绪管理，提高应对工作压力的能力。在遇到复杂情况和工作压力时，学会调整自己的心态，保持冷静和沉稳。制定详细的工作计划，合理安排工作时间，提高工作效率。对于每一项护理任务，都要认真对待，确保操作规范、准确。同时，加强职业道德教育，增强职业责任感和使命感，将护理工作视为自己的终身事业。

加强团队协作：积极主动地与同事进行沟通和交流，建立良好的团队合作关系。在团队协作中，要学会倾听他人的意见和建议，尊重他人的专业知识和经验。定期组织团队活动，增强团队凝聚力和协作能力。在多学科联合护理工作中，提前与其他科室医护人员进行沟通，了解患者的全面情况，共同制定护理方案。每周至少参加一次团队沟通会议，分享工作经验和遇到的问题，共同探讨解决方案。

提高学习能力：制定详细的学习计划，明确学习目标和方向。加