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2023年广东省广州市花都区雅瑶镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、服务对象孙大爷手术后回家休养，行动不便，社会工作者小马协助他联络到社区食堂送餐，并安排社区志愿者老李陪同孙大爷就医。上述服务中，社会工作者小马扮演的角色是()。
A.使能者
B.联系人
C.倡导者
D.治疗者
【答案】：B
【解析】这道题主要考查对社会工作者不同角色的理解与区分。解题关键在于准确把握题干中社会工作者小马的具体行为，并将其与各个角色的定义进行匹配。社会工作者扮演的角色多样，使能者侧重于激发服务对象的能力和潜能，让他们能够自主解决问题；联系人是为服务对象寻找和链接各种资源；倡导者是代表服务对象倡导合理的利益诉求；治疗者则主要针对服务对象的问题进行治疗和矫正。在本题中，小马协助孙大爷联络社区食堂送餐，还安排社区志愿者老李陪同其就医，这些行为重点在于为孙大爷链接社区食堂和志愿者等资源，符合联系人这一角色的定义。而使能者强调的是激发服务对象自身能力，本题未体现；倡导者主要是为服务对象争取权益，与题干行为不符；治疗者涉及对服务对象问题的治疗，也不符合题意。所以，答案选B。
2、社会工作者小张对服务对象说：“我也有过和你差不多的经历，我可以对你说我当时是怎么处理的，看看对你有没有帮助，不过，这只是我的个人经验，不一定完全适合你。”上述对话中，小李采用的是影响性技巧中的：
A.提供信息
B.自我披露
C.提供建议
D.提出忠告
【答案】：B
【解析】这道题主要考查对社会工作者影响性技巧中不同类型的理解与区分。破题点在于准确把握题干中社会工作者话语的关键特征，进而判断其应用的技巧类型。逐一分析各选项：-选项A“提供信息”，通常侧重于向服务对象传达客观的事实、知识或资料等，而题干中小张并非单纯提供信息，所以该选项不符合。-选项C“提供建议”，往往是直接给出针对服务对象问题的解决办法、意见等，题干没有体现这种直接性，所以该选项不正确。-选项D“提出忠告”，一般带有告诫、警示的意味，强调可能出现的不良后果，这与题干表述不符，所以该选项错误。-选项B“自我披露”，是指社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。题干中，社会工作者小张表明自己有过和服务对象差不多的经历，并提及可以说说自己当时的处理方式，正符合自我披露的特征。综上，正确答案是B。
3、服务对象小吴向社会工作者小张倾诉,“我从来没有担心过高考，但是没想到考得这么差,平常不如我的同学都考得比我好,我挺难过的,不过后来觉得读大学不是唯一出路，不如直接去工作好了,但我父母每一定要让我复读，他们觉得考上大学人生才有希望。我和他们吵了好几次,真的很烦。”小张运用同理技巧，最适宜的回应是（）。
A.你本来学习挺好的，高考成绩却出乎意料，觉得自己非常失败，是吗”
B.“因为一次高考的失败，别人都比你考得好，你为什么就感到这么难过？”
C.“因为你高考没考好，与父母之间的想法有冲突，所以你就感到很难过。”
D.“因为你高考不理想，所以你很失望和难过，对于未来，内心也有些矛盾。”
【答案】：C
【解析】这道题主要考查对同理技巧在实际情境中应用的理解。同理技巧要求理解服务对象的情绪和经历，站在其角度感同身受并准确回应。选项A中“觉得自己非常失败”属于过度解读，题干中小吴只是表达难过，并未提及觉得自己失败，该选项不符合同理技巧要求。选项B以质问的语气询问小吴为什么难过，这没有体现出对小吴情绪的理解和同理，反而让小吴可能感觉不被接纳，因此该选项不正确。选项C准确指出小吴因高考没考好以及和父母想法有冲突而感到难过，既抓住了小吴面临的关键问题，又精准体现出他此时的情绪，是符合同理技巧的适宜回应。选项D虽然提到小吴高考不理想后失望难过以及内心矛盾，但没有突出与父母想法冲突这一重要点，相比之下不够全面准确。综上，本题正确答案为C。
4、“四点半课堂”项目顺利结束后，项目负责人小王撰写了项目总结评估，与需求评估报告、项目方案书相比，下列报告内容中，仅属于项目总结报告的是（）。
A.“四点半课堂”项目的操作性目标
B.“四点半课堂”项目学生参与的意愿
C.“四点半课堂”项目实施的时间进度表
D.“四点半课堂”项目中学生的成绩变化
【答案】：D
【解析】本题主要考查对项目需求评估报告、项目方案书以及项目总结报告内容的区分。需求评估报告侧重于对项目开展前的相关需求情况进行评估；项目方案书主要是对项目实施的规划和安排；而项目总结报告则是对项目实施后的成果、效果等进行总结。选项A，“四点半课堂”项目的操作性目标通常在项目方案书中会明确提出，它是项目实施的方向指引，在项目开展前就已确定，并非仅属于项目总结报告的内容。选项B，项目学生参与的意愿是在项目需求评估阶段需要重
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