2023年广东省东莞市东莞市中堂镇招聘社区工作者真题带答案详解.docxVIP

2023年广东省东莞市东莞市中堂镇招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、服务对象小马向社会工作者小王抱怨说:“我父亲老是不放心我，不是问我去哪里了，就是问我去的地方安不安全，真是烦死了，总是把我当作三岁孩子看。”此时，小王运用同理心的技巧，最适宜的回应是（）。

A.“你过去是不是做过什么让他担优的事?如果有，他有这样的态度也很自然。”

B.“你烦恼、不满，觉得父亲不信任你，你认为自己可以照顺自己。”

C.“你的这些烦恼、不满，跟朋友说过吗？”

D.“你父亲对你不信任，我为你感到难过。”

【答案】：B

【解析】本题考查社会工作者同理心技巧的运用。同理心是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。A选项，引导服务对象去思考父亲担忧的原因，将关注点放在过去可能发生的事上，而不是聚焦于服务对象当下的情绪和感受，没有体现出同理心，故A选项错误。B选项，准确概括了服务对象小马的烦恼和感受，既指出小马对父亲不信任自己感到烦恼不满，又点明小马认为自己可以照顾自己，与小马的表述相呼应，体现了对服务对象感受的理解，运用了同理心技巧，所以B选项正确。C选项，询问服务对象是否和朋友说过烦恼，偏离了服务对象当前的情绪体验，没有在情感上给予理解和共鸣，未体现同理心，故C选项错误。D选项，社会工作者表达为服务对象感到难过，这更多是同情而非同理心。同理心强调的是理解服务对象的感受，而不是单纯表达自己的感受，故D选项错误。综上，正确答案是B。

2、人力资源管理对社会服务机构而言是十分重要的，社会服务机构推进人力资源管理对服务使用者而言的意义是（）。

A.更好的满足需求，提高服务质量

B.激发员工潜能

C.增进员工间的参与感、归属感，进而达到自我实现

D.有助于组织凝聚力形成和组织创新，使机构能够应付日趋激烈的服务竞争

【答案】：A

【解析】本题主要考查社会服务机构推进人力资源管理对服务使用者的意义。首先来看选项A，社会服务机构推进人力资源管理，能够通过合理配置人员、提升员工专业素质等一系列措施，使得机构可以更好地了解服务使用者的需求，并根据这些需求调整服务内容和方式，从而更好地满足服务使用者的需求，提高服务质量，该选项直接针对服务使用者，符合题意。选项B“激发员工潜能”，这主要是从员工个人层面出发的，侧重于对员工自身发展的影响，并非直接体现对服务使用者的意义。选项C“增进员工间的参与感、归属感，进而达到自我实现”，同样是围绕员工的感受和发展，与服务使用者没有直接关联。选项D“有助于组织凝聚力形成和组织创新，使机构能够应付日趋激烈的服务竞争”，主要强调的是对社会服务机构自身的作用，是从机构整体发展的角度考虑，没有突出对服务使用者的意义。综上所述，正确答案是A选项。

3、社会工作专业对系统理论的应用始于（）。

A.平克斯以系统的观点介绍整合的社会工作实务方法

B.米纳罕以系统的观点介绍整合的社会工作实务模式

C.赫恩早期提出的全人或全貌的概念

D.“人在情境中”的理论范式的推行

【答案】：C

【解析】本题主要考查社会工作专业对系统理论应用的起始点。首先分析选项A，平克斯以系统的观点介绍整合的社会工作实务方法，这是系统理论在社会工作专业应用发展过程中的一个表现，但并非应用的起始。选项B，米纳罕以系统的观点介绍整合的社会工作实务模式，同样属于系统理论应用发展中的成果，并非起始源头。选项D，“人在情境中”的理论范式推行，这虽然也是社会工作专业里很重要的理念和方法，但并非系统理论应用的开端。而选项C，赫恩早期提出的全人或全貌的概念，为社会工作专业对系统理论的应用奠定了基础，是其应用的起始点，所以本题正确答案选C。这提醒我们在学习社会工作专业知识时，要清晰掌握各理论发展的起源与脉络，以便更好地理解其在实际工作中的应用。

4、社会工作者小王主要从事矫正社会工作。下列小王的做法中，体现其资源筹措者角色的是（）。

A.为贫困刑满释放人员发放低保金

B.整理判决前社区情况的调查记录

C.联络辖区单位帮助社区矫正对象

D.疏导在监狱服刑人员的负面情绪

【答案】：C

【解析】本题主要考查社会工作者资源筹措者角色的具体体现。资源筹措者是指社会工作者为了有效助人，需要联络政府部门、企事业单位、社会组织和广大社会成员，向他们筹集服务对象所需要的资源。选项A，为贫困刑满释放人员发放低保金，这主要体现的是社会工作者对福利政策的执行，是为服务对象争取应得的基本保障，并非资源筹措的行为。选项B，整理判决前社区情况的调查记录，这是社会工作者在收集和整理相关信息，以便为司法判决提供参考，与资源筹措无关。选项D，疏导在监狱服刑人员的负面情绪，这属于社会工作者为服务对象提供心理支持和辅导的服务，也不属于资源筹措的范畴。而选项C中，联络辖