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餐厅定金协议书范本

一、协议概述

本协议旨在明确餐厅与客户之间的权利义务关系，规范餐厅定金收取及退还流程，保障双方合法权益。本协议适用于餐厅与客户之间因餐厅预订而产生的定金交易。双方应严格遵守本协议的约定，如有争议，应友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。

二、定义与解释

1.餐厅：指本协议约定的提供餐饮服务的餐厅。

2.客户：指本协议约定的与餐厅进行定金交易的消费者。

3.定金：指客户为确保预订成功而向餐厅支付的一定金额的预付款。

4.预订：指客户通过电话、网络或其他方式向餐厅预约用餐日期、时间及用餐人数。

5.预订确认：指餐厅在收到客户预订后，向客户确认预订成功并告知客户用餐详情。

6.取消预订：指客户在预订确认后，因故无法按时到餐厅用餐而提前告知餐厅的行为。

三、定金支付

1.预订时，客户需支付一定金额的定金，具体金额由餐厅根据实际情况确定。

2.定金支付方式：客户可通过银行转账、支付宝、微信支付等方式支付定金。

3.定金支付期限：客户应在预订确认后3个工作日内完成定金支付。

四、预订确认与变更

1.预订确认：餐厅在收到客户定金后，将在1个工作日内向客户发送预订确认信息。

2.预订变更：客户如需变更预订时间、人数或取消预订，应至少提前1天通知餐厅。

3.预订取消：客户取消预订时，已支付的定金不予退还。

五、用餐与退订

1.用餐：客户按预订确认信息在约定时间到餐厅用餐，如遇特殊情况无法按时到店，应提前告知餐厅。

2.退订：客户如因故无法按时到餐厅用餐，应在用餐前1小时通知餐厅。

3.退订规则：

（1）如客户在用餐前1小时至3小时通知餐厅，已支付的定金不予退还，但餐厅可保留下次用餐的优先权。

（2）如客户在用餐前3小时至6小时通知餐厅，已支付的定金不予退还，餐厅可退还50%的定金。

（3）如客户在用餐前6小时至12小时通知餐厅，已支付的定金不予退还，餐厅可退还80%的定金。

（4）如客户在用餐前12小时以上通知餐厅，已支付的定金全额退还。

六、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向餐厅所在地人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

4.本协议未尽事宜，以国家相关法律法规为准。

5.本协议如有修改，应以书面形式通知双方，经双方签字（或盖章）后生效。

甲方（餐厅）：________________

乙方（客户）：________________

签订日期：________________

八、餐厅责任

1.餐厅有责任在预订确认后提供与预订相符的服务质量。

2.餐厅应确保预订的座位、菜品和服务符合客户的要求。

3.如因餐厅原因导致客户无法按预订时间用餐，餐厅应退还客户已支付的定金，并承担相应的违约责任。

九、客户责任

1.客户应按照预订时间到达餐厅，如因个人原因未能按时到达，应提前通知餐厅。

2.客户应遵守餐厅的规章制度，维护餐厅的秩序和环境。

3.客户在用餐过程中如有特殊需求，应及时与餐厅工作人员沟通，以便提供更好的服务。

十、隐私保护

1.餐厅承诺对客户个人信息严格保密，未经客户同意，不向任何第三方泄露。

2.餐厅将按照相关法律法规对客户信息进行管理，确保客户信息安全。

十一、不可抗力

1.因不可抗力因素（如自然灾害、战争、政府行为等）导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任。

2.发生不可抗力事件后，双方应及时协商解决后续事宜。

十二、协议解除

1.如一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应责任。

2.本协议解除后，双方应立即停止履行本协议项下的权利义务。

十三、通知与送达

1.除非另有约定，双方之间的通知应以书面形式进行，并通过以下方式送达：

a.邮寄：以挂号信方式邮寄至对方提供的地址。

b.电子邮件：以电子邮件方式发送至对方提供的电子邮箱。

c.当面交付：直接交付至对方指定的接收人。

十四、适用法律与争议解决

1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向餐厅所在地人民法院提起诉讼。

十五、协议的修订与补充

1.本协议的修订与补充，应以书面形式进行，并经双方签字（或盖章）后生效。

2.任何对协议的修订或补充，均不应违反相关法律法规，并应符合双方利益。

十六、协议的终止

1.本协议在以下情况下终止：

a.双方协议解除；

b.本协议约定的终止条件成就；

c.因不可抗力导致本协议无法履行。

十七、协议的存续

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