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2023年安徽省淮北市相山区任圩街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、下列关于银行金融创新过程中客户利益保护的说法，错误的是（）。

A.银行应及时、高效处理客户投诉

B.银行应向客户准确、公平地披露产品信息

C.银行应对客户的投资损失予以全额赔付

D.银行应履行必要的保密义务，妥善保管客户信息

【答案】：C

【解析】本题主要考查银行金融创新过程中客户利益保护相关知识。接下来对本题各选项进行逐一分析。选项A，银行及时、高效处理客户投诉是维护客户权益的重要环节。当客户遇到问题或不满时，若能得到及时响应和妥善处理，会增强客户对银行的信任，这是银行应尽的责任和义务，所以该选项说法正确。选项B，银行向客户准确、公平地披露产品信息，能让客户充分了解产品的风险和收益等情况，从而做出合理的投资决策。这有助于保障客户的知情权，避免因信息不对称而遭受损失，该选项说法无误。选项C，银行金融产品具有一定的风险性，客户的投资决策是基于自身判断和对市场的预期做出的。虽然银行有义务进行风险提示，但并不能对客户的投资损失予以全额赔付。因为投资本身就伴随着不确定性，盈亏是市场正常现象，如果银行全额赔付，既不符合市场规律，也会增加银行的经营风险，所以该选项说法错误。选项D，银行履行必要的保密义务，妥善保管客户信息，是保护客户隐私和财产安全的重要措施。客户的个人信息和交易数据等属于敏感信息，一旦泄露可能会给客户带来不必要的风险和损失，因此银行必须严格保密，该选项说法正确。综上，答案选C。

2、根据《城市居民最低生活保障条例》，持有非农业户口的城市居民，凡()人均收入低于当地城市居民最低生活保障标准的，均有从当地人民政府获得基本生活物质帮助的权利。

A.共同户籍的家庭成员

B.共同生活的家庭成员

C.有亲属关系的家庭成员

D.有扶养义务的家庭成员

【答案】：B

【解析】本题考查对《城市居民最低生活保障条例》相关规定的理解。该条例明确指出，持有非农业户口的城市居民，判断其是否有从当地人民政府获得基本生活物质帮助的权利，是依据共同生活的家庭成员人均收入是否低于当地城市居民最低生活保障标准。选项A“共同户籍的家庭成员”不准确，因为户籍并不等同于共同生活，可能存在户籍在一起但实际未共同生活的情况，不能以此来精准衡量家庭实际生活状况及收入水平。选项C“有亲属关系的家庭成员”范围过于宽泛，亲属关系不一定意味着共同生活并共同承担生活费用等，无法确切体现家庭经济状况。选项D“有扶养义务的家庭成员”，有扶养义务并不一定就在一起共同生活，同样不能准确反映家庭整体的收入与生活情况。而选项B“共同生活的家庭成员”能够更准确地反映家庭的实际经济状况和生活水平，所以正确答案是B。

3、根据我国劳动法律规定，劳动合同中的劳动条件和劳动报酬标准，应该()。

A.参考集体合同中的标准

B.不需要考虑集体合同中的标准

C.相当于集体合同中的标准

D.不得低于集体合同中的标准

【答案】：D

【解析】本题主要考查对劳动法律规定中劳动合同相关标准的理解。我国劳动法律明确规定了劳动合同中劳动条件和劳动报酬标准的要求。集体合同是企业职工一方与用人单位通过平等协商，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项订立的合同，是对全体劳动者权益的一种保障。从法律层面来看，劳动合同中的劳动条件和劳动报酬标准不得低于集体合同中的标准，这一规定旨在确保劳动者的基本权益得到保障，避免用人单位通过劳动合同给予劳动者低于集体合同规定的待遇。选项A，参考集体合同中的标准，这种表述不准确，因为参考并不具有强制性，不能有效保障劳动者权益；选项B，不需要考虑集体合同中的标准，这显然与法律规定不符，会导致劳动者权益可能受到侵害；选项C，相当于集体合同中的标准，没有体现出“不得低于”这一底线要求，存在用人单位降低劳动者待遇的风险。综上所述，本题正确答案是D，即劳动合同中的劳动条件和劳动报酬标准不得低于集体合同中的标准，此规定为劳动者权益提供了坚实的法律保障，维护了劳动关系的公平与稳定。

4、某社会工作服务机构组织新人职的员工春游，大家通过春游活动，加深了彼此的了解，提升了团体的凝聚力。根据阿尔德弗尔的理论，这一做法主要是满足了员工的()。

A.尊重的需要

B.自我实现的需要

C.成长的需要

D.关系的需要

【答案】：D

【解析】这道题考查的是对阿尔德弗尔理论的理解以及对各需求类型的区分运用。阿尔德弗尔提出了ERG理论，该理论把人的需要分为生存需要、关系需要和成长需要。生存需要与人们基本的物质生存相关；关系需要强调的是人们与他人建立和维持良好人际关系的需求；成长需要则侧重于个人的发展和自我成长。在本题中，社会工作服务机构组织新入职员工春游，员工们通过这一活动加深了彼此了解，提升了团体凝聚力。这显