汽车技师职业鉴定能力检测试卷含答案详解（综合卷）.docxVIP

汽车技师职业鉴定能力检测试卷

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题20分）

一、单选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（单选题）外观检验时，以下()是合格项。

A.车辆后部号牌安装在右后部位

B.同轴轮胎花纹不一样

C.倒车灯不亮

D.汽车车体外缘左右不对称但高度差为30mm

正确答案：D

2、（单选题）职业纪律是从事这一职业的员工应该共同遵纪的行为准则，它包括的内容有()。

A.交往规则

B.操作程序

C.群众观念

D.外事纪律

正确答案：D

3、（单选题）在商业活动中，不符合待人热情要求的是()。

A.严肃待客，不卑不亢

B.主动服务，细致周到

C.微笑大方，不厌其烦

D.亲切友好，宾至如归

正确答案：A

4、（单选题）有驾驶室的载货机动车驾驶室内双排座位的后排座位，按座垫中间位置测量的车身内部宽度每()mm核定1人。

A.300

B.350

C.400

D.450

正确答案：C

5、（单选题）关于创新的论述，正确的是()。

A.创新就是出新花样

B.创新就是独立自主

C.创新是企业进步的灵魂

D.创新不需要引进外国的新技术

正确答案：C

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（多选题）汽车售后服务的技术培训内容包括（）。

A.用户培训

B.服务网络的培训

C.技术培训的组织

D.教学能力培训

正确答案：ABC

2、（多选题）销售员的基本功是：（）

A.用职业的方式去开拓客户

B.用公关的方式去接触客户

C.能准确地判断客户

D.有效地处理来自客户的障碍

正确答案：ABCD

3、（多选题）整车销售的整个流程包括（）。

A.进货

B.验收

C.运输

D.存储

正确答案：ABCD

4、（多选题）市场营销控制的主要控制形式有（）。

A.年度计划控制

B.成本控制

C.盈利控制

D.战略控制

正确答案：ACD

5、（多选题）汽车销售企业的主要业务包括（）。

A.整车分销

B.售后服务

C.网点管理

D.信息管理

正确答案：ABCD

第Ⅱ卷（非选择题80分）

三、填空题（2小题，每小题5分，共计10分）

1、（填空题）热处理可使钢材内部()改变从而改变性能。

正确答案：组织结构

2、（填空题）轴承滚子()由于表面疲劳磨损造成的。

正确答案：麻点

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）

1、（判断题）市场营销既是一种哲学或观念，又是一种计划和执行活动。

正确答案：

正确

2、（判断题）调整轮毂轴承预紧度。将调整螺母旋到底，装上锁止垫，按规定力矩拧紧锁止螺母。

正确答案：

错误

3、（判断题）从经济角度讲，售后服务是销售的有利保障和补充。

正确答案：

错误

4、（判断题）诊断充电电流过大故障，应先检查调节器低速触点是否烧结而不能张开。

正确答案：

正确

5、（判断题）销售员在销售中要自信、自强表现出积极向上的精神面貌。

正确答案：

正确

6、（判断题）用内、外径量具测量，主销衬套内孔磨损超过0.70mm,或衬套与主销的配合间隙超过0.20mm时，应更换主销衬套。

正确答案：

错误

7、（判断题）摩擦衬片表面软化是由于机械故障引起的不正常制动的故障原因。

正确答案：

错误

8、（判断题）任何二手车交易评估都完全采取自愿原则。

正确答案：

错误

9、（判断题）发动机曲轴冷压校正后，再进行时效处理，其目的是防止裂纹产生。

正确答案：

错误

10、（判断题）机油压力过低的故障现象是机油表上反映在“0”位。

正确答案：

正确

11、（判断题）变速器在验收时，各档均不允许有噪声。

正确答案：

错误

12、（判断题）机动车维修经营者应按车主的需要，签发机动车维修竣工出厂合格证。

正确答案：

错误

13、（判断题）汽车在使用过程中，由于零、部件摩擦、振动、腐蚀而产生的损耗，是汽车的有形损耗。

正确答案：

正确

14、（判断题）发动机过热有可能是水套内水垢过多。

正确答案：

正确

15、（判断题）中型载货汽车包括低速货车。

正确答案：

错误

16、（判断题）汽车转弯半径越小，汽车的机动性就越好。

正确答案：

正确