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摘要
摘要
在21世纪的今天,随着全球经济的迅猛发展和金融市场的日新月异,数
字化浪潮正以前所未有的速度席卷着每一个角落。商业银行,作为金融体系的
核心组成部分,在这场革命中无疑面临着巨大的挑战与机遇。特别是在零售业
务领域,随着客户需求的日益多样化和市场竞争的日益激烈,数字化转型已成
为商业银行求得生存与发展的必由之路。
近年来,互联网平台和金融科技公司如雨后春笋般崭露头角,以其高效、
便捷的服务模式吸引了
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