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医院与网站合作协议
甲方(医院):____________________
法定代表人:____________________
地址:____________________
联系方式:____________________
乙方(网站):____________________
法定代表人:____________________
地址:____________________
联系方式:____________________
鉴于甲方在医疗服务领域具备专业优势,乙方在互联网信息服务及运营方面具有丰富经验,为实现资源共享、优势互补,共同提升医疗服务的可及性与质量,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,就开展合作事宜达成如下协议:
一、合作内容
(一)医疗信息展示与推广
1.甲方授权乙方在其运营的网站平台上展示甲方的医院简介、科室设置、专家介绍、医疗服务项目、诊疗流程、收费标准等信息,以提升甲方的知名度和影响力,吸引更多患者。
2.乙方应按照甲方提供的信息内容及要求,进行合理的页面设计与布局,确保信息展示的清晰、准确与美观。同时,乙方应运用其专业的网络推广手段,包括但不限于搜索引擎优化(SEO)、社交媒体推广等,提高甲方相关信息在网络上的曝光度。
(二)在线预约与咨询服务
1.乙方在网站平台上为甲方搭建在线预约系统,支持患者在线预约挂号、检查检验、手术等医疗服务项目,并实时反馈预约状态。甲方应确保预约系统与医院内部信息管理系统的有效对接,及时处理患者的预约请求,保障预约服务的顺畅运行。
2.甲方安排专业的医护人员通过网站平台的在线咨询功能,为患者提供初步的医疗咨询服务,解答患者关于疾病预防、诊断、治疗等方面的疑问。乙方负责维护在线咨询平台的技术稳定性,确保咨询过程的顺畅与信息安全。
(三)健康科普内容合作
1.甲方组织专业人员创作或提供各类健康科普文章、视频、图片等内容,涵盖常见疾病防治知识、健康生活方式、医疗新技术介绍等方面。乙方负责将这些内容在网站平台上进行合理分类、整理与发布,丰富网站的健康科普资源,提升网站的专业性与实用性。
2.双方共同协商确定健康科普内容的选题与创作方向,结合当下热点健康话题与患者需求,定期推出有针对性的科普内容。乙方可根据网站运营数据,向甲方反馈用户对科普内容的关注度与需求,协助甲方优化内容创作。
二、双方权利与义务
(一)甲方权利与义务
1.权利
-有权对乙方在网站上展示的甲方信息进行审核与监督,确保信息的准确性与合规性。
-有权要求乙方按照约定的技术标准与服务质量,提供在线预约、咨询及其他合作服务。
-有权根据自身业务发展需要,调整合作内容与方式,但应提前通知乙方并协商一致。
2.义务
-向乙方提供真实、准确、完整的医院相关信息及资料,包括但不限于营业执照、医疗机构执业许可证、医护人员资质证明、医疗服务项目介绍等,并确保信息的及时更新。
-按照乙方要求,安排专人负责与乙方的沟通协调工作,及时响应乙方关于合作事宜的咨询与需求。
-保证提供的医疗服务质量,遵守国家法律法规及医疗行业规范,对因医疗服务引发的纠纷承担相应责任。
-配合乙方开展市场推广活动,如提供相关案例、专家访谈等资料,提升合作项目的社会影响力。
-按照本协议约定,向乙方支付合作费用。
(二)乙方权利与义务
1.权利
-有权对甲方提供的信息及资料进行审核,对于不符合法律法规、网站规定或可能影响网站声誉的内容,有权要求甲方修改或补充。
-有权根据网站运营需要及市场变化,对合作服务的技术方案、页面设计等进行优化调整,但应提前通知甲方并确保不影响合作服务的正常开展。
-有权要求甲方按照约定的内容与方式,配合乙方开展各项合作工作。
2.义务
-按照本协议约定,为甲方提供优质、稳定的网站技术支持与服务,包括网站建设、维护、更新,确保网站的正常运行,保障在线预约、咨询等功能的顺畅使用。
-保护甲方的商业秘密及患者隐私,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露甲方提供的信息及资料,以及在合作过程中知悉的甲方内部业务信息、患者信息等。
-利用自身专业优势,为甲方提供网络推广建议与方案,协助甲方提升在互联网上的品牌形象与知名度。
-及时向甲方反馈网站运营数据及用户反馈信息,为双方合作的持续优化提供依据。
-负责网站平台的日常运营管理,处理用户投诉与纠纷,维护网站的良好秩序与声誉。
三、合作期限与费用
(一)合作期限
本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年,自______年____月____日至______年____月____日。合作期满前一个月,双方如无异议,则本协议自动延续______年;如有一方提出不再续约,应在期满前一个月书面通知对方。
(二)费用
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