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餐饮消费协议书范本

一、协议概述

本餐饮消费协议书（以下简称“协议”）是由甲方（餐饮服务提供方）与乙方（餐饮消费者）双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方为乙方提供餐饮服务及相关事宜所达成的协议。本协议旨在明确双方的权利和义务，保障双方的合法权益，维护餐饮市场的正常秩序。

二、餐饮服务内容

1.餐饮服务地点：甲方承诺为乙方提供指定地点的餐饮服务，具体地点以甲方营业场所为准。

2.餐饮服务时间：甲方营业时间为每日早8点至晚10点，具体营业时间以甲方公示为准。

3.餐饮服务内容：甲方为乙方提供中式正餐、快餐、饮品、小吃等各类餐饮服务，具体菜品及价格以甲方菜单为准。

4.餐饮服务质量：甲方保证提供符合国家卫生标准、食品安全法规的餐饮服务，确保食品卫生、安全、美味。

三、餐饮消费流程

1.预订服务：乙方如需预订餐饮服务，请提前与甲方联系，甲方将根据实际情况安排座位及服务。

2.点餐服务：乙方在甲方提供的菜单上选择所需菜品，并由服务员进行点餐。

3.餐饮消费：乙方在享受餐饮服务过程中，应按照实际消费金额支付餐费。

4.餐后评价：乙方对餐饮服务满意或存在不满，均可向甲方提出，甲方将认真听取乙方意见，及时改进服务质量。

四、价格及支付方式

1.价格标准：甲方餐饮服务价格按市场行情及成本核算，具体价格以甲方菜单为准。

2.支付方式：乙方支付餐费可采取现金、刷卡、移动支付等多种方式。

3.优惠活动：甲方将不定期推出优惠活动，具体优惠内容以甲方公示为准。

五、双方权利义务

1.甲方权利：

（1）要求乙方遵守餐饮场所秩序，不得喧哗、影响他人用餐。

（2）有权对乙方违反本协议的行为进行处理。

2.甲方义务：

（1）为乙方提供安全、卫生、舒适的餐饮服务。

（2）保障乙方在消费过程中的合法权益。

3.乙方权利：

（1）有权要求甲方提供符合国家卫生标准、食品安全法规的餐饮服务。

（2）有权对餐饮服务提出意见和建议。

4.乙方义务：

（1）遵守餐饮场所秩序，尊重他人用餐。

（2）按照实际消费金额支付餐费。

六、违约责任

1.甲方违约责任：

（1）如甲方未能提供符合国家卫生标准、食品安全法规的餐饮服务，乙方有权要求甲方承担相应责任。

（2）如甲方未能按照约定时间提供餐饮服务，乙方有权要求甲方赔偿损失。

2.乙方违约责任：

（1）如乙方在餐饮场所喧哗、影响他人用餐，甲方有权对乙方进行警告或处理。

（2）如乙方未按照实际消费金额支付餐费，甲方有权要求乙方支付相应费用。

七、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，双方可向餐饮服务所在地的人民法院提起诉讼。

八、其他约定

1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

3.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

4.本协议的解释权归甲方所有。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

九、保密条款

1.双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露本协议的内容。

2.保密义务不因本协议的终止而失效，保密期限自本协议签订之日起至协议终止后的三年。

十、协议变更与解除

1.协议的变更：任何一方要求变更本协议内容，应提前书面通知对方，经双方协商一致后，可签订补充协议，作为本协议的组成部分。

2.协议的解除：在以下情形下，任何一方有权解除本协议：

（1）一方严重违反本协议，经另一方书面通知后，在合理期限内仍未改正；

（2）因不可抗力导致本协议无法履行；

（3）双方协商一致，决定解除本协议。

十一、法律适用与管辖

1.本协议适用中华人民共和国法律。

2.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，首先应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院诉讼解决。

十二、通知与送达

1.除非本协议另有规定，任何一方给予对方的书面通知或文件，应通过以下方式送达：

（1）以挂号信方式邮寄至对方指定的地址；

（2）通过电报、电传、传真或电子邮件等电子方式发送至对方指定的联系方式。

2.送达日期以邮件上注明的邮戳日期或电子方式发送的日期为准。

十三、协议附件

本餐饮消费协议书附件包括但不限于：

1.甲方提供的餐饮服务菜单；

2.甲方营业时间及服务规则；

3.甲方优惠活动细则；

4.甲方其他相关服务协议。

十四、协议生效与终止

1.本协议自双方签字（或盖章）