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网吧章程范本简约版

第一条名称

本网吧定名为“XX网吧”，以下简称“本网吧”。

第二条地址

本网吧位于中华人民共和国XX省XX市XX区XX路XX号。

第三条范围

本网吧经营范围主要包括：

1.提供互联网上网服务；

2.销售预包装食品、饮料；

3.提供网络游戏、休闲游戏等娱乐服务；

4.开展各类线上线下活动，提高顾客体验。

第四条权益

1.本网吧享有独立的法人资格，依法享有民事权利和承担民事义务；

2.本网吧遵守国家法律法规，尊重社会公德，维护消费者合法权益；

3.本网吧有权拒绝不符合国家法律法规要求的经营活动；

4.本网吧有权制定内部管理制度，维护网吧的正常运营秩序。

第五条构成

1.本网吧由以下几部分构成：

（1）计算机设备：包括服务器、客户端电脑、网络设备等；

（2）辅助设备：包括空调、音响、照明、消防设备等；

（3）办公设备：包括办公桌椅、文件柜、打印机等；

（4）服务设施：包括休息区、饮水区、零食区等；

（5）人员构成：包括管理人员、技术人员、服务人员等。

2.本网吧人员构成及职责：

（1）管理人员：负责网吧的日常经营管理，制定和执行内部管理制度；

（2）技术人员：负责网吧计算机设备、网络设备的维护及故障处理；

（3）服务人员：负责为顾客提供优质的服务，维护网吧秩序。

第六条管理制度

1.本网吧制定以下管理制度，以确保网吧的正常运营和顾客的合法权益：

（1）消防安全管理制度：包括消防设施定期检查、消防演练、火源管理等；

（2）网络安全管理制度：包括网络设备维护、网络安全防护、用户数据保护等；

（3）卫生管理制度：包括环境卫生、食品卫生、公共设施卫生等；

（4）服务规范：包括员工服务态度、服务流程、顾客满意度调查等；

（5）营业时间：本网吧遵守国家关于网吧营业时间的相关规定，具体营业时间如下：每日XX时至XX时。

第七条会员制度

1.本网吧设立会员制度，为会员提供以下权益：

（1）享受会员价格；

（2）参与会员专属活动；

（3）享受网吧提供的其他会员福利。

2.会员入会需满足以下条件：

（1）年满18周岁；

（2）同意遵守本网吧的会员制度；

（3）一次性充值达到本网吧规定的会员资格金额。

第八条安全保障

1.本网吧高度重视顾客的人身和财产安全，采取以下措施：

（1）安装视频监控系统，确保监控覆盖网吧全区域；

（2）配备专职或兼职安保人员，负责维护网吧秩序和顾客安全；

（3）定期进行安全检查，排除安全隐患；

（4）在紧急情况下，协助顾客进行疏散。

第九条顾客权益

1.本网吧承诺尊重和保护顾客的合法权益，以下为顾客权益保障措施：

（1）提供优质的上网环境和设备；

（2）保证网络连接稳定、速度达标；

（3）不得泄露顾客个人信息；

（4）提供有效的投诉渠道，及时处理顾客投诉。

第十条违规处理

1.顾客在本网吧内如有以下行为，本网吧有权进行相应处理：

（1）违反国家法律法规的行为，立即报告有关部门处理；

（2）破坏网吧设施，要求赔偿损失；

（3）影响网吧秩序，要求离场或禁止入内。

第十一条财务管理

1.本网吧财务管理遵循国家相关法律法规，确保财务透明、合法合规。

2.本网吧设立独立的财务账目，明确收入、支出、成本和利润等财务指标。

3.本网吧定期进行财务审计，确保财务数据的真实性和准确性。

4.本网吧按照国家税收政策，按时足额缴纳各类税费。

第十二条人力资源

1.本网吧员工招聘、培训、考核、晋升等人力资源管理活动遵循公平、公正、公开的原则。

2.本网吧为员工提供良好的工作环境和合理的薪酬待遇。

3.本网吧定期对员工进行业务技能和服务态度的培训，提高员工综合素质。

4.本网吧建立员工激励制度，鼓励员工积极工作，提升服务质量。

第十三条合作与交流

1.本网吧欢迎与各类合作伙伴建立友好合作关系，共同发展。

2.本网吧积极参与行业交流，学习借鉴先进的管理经验和技术。

3.本网吧在合作与交流中，坚持诚信原则，维护双方合法权益。

第十四条章程的修改和解释

1.本网吧章程的修改需经过网吧管理层的讨论和决策，并报相关主管部门备案。

2.本网吧章程的解释权归网吧所有。

第十五条章程的生效与终止

1.本网吧章程自通过之日起生效，对所有员工和顾客具有约束力。

2.本网吧章程的终止需经过网吧管理层的讨论和决策，并报相关主管部门备案。

本章程的解释文档：

本章程详细规定了网吧的名称、地址、经营范围、权益、构成、管理制度、会员制度、安全保障、顾客权益、违规处理、财务管理、人力资源、合作与交流、章程的修改