企业管理-快餐售卖工作流程.doc

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企业管理-快餐售卖工作流程

一、营业前准备阶段

(一)人员与分工安排

人员配置:根据店铺规模和预估客流量,合理安排员工岗位,如厨师负责烹饪制作,服务员负责点餐收银、餐品打包与堂食服务,清洁人员负责环境卫生打扫。

岗前会议:召开简短晨会,明确当日工作重点和目标,如主推菜品、促销活动内容;强调服务规范和食品安全要求,分配具体工作任务,确保各岗位人员职责清晰。

(二)食材与物资准备

食材采购与验收:依据前一日销售数据和当日预估销量,采购新鲜食材,如蔬菜、肉类、米面等;严格验收食材质量,检查保质期、新鲜度和数量,拒收变质或不符合标准的食材。

物资补充:补充餐盒、纸杯、纸巾、调料包、一次性餐具等耗

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