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办公自动化系统运维流程与管理策略研究
目录
办公自动化系统运维流程与管理策略研究（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
一、文档综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
研究背景和意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1办公自动化系统的发展现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.2运维流程与管理策略的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
研究范围和方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
2.1研究范围界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
2.2研究方法介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
二、办公自动化系统概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
办公自动化系统的定义与功能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
1.1办公自动化系统的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
1.2办公自动化系统的功能特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
办公自动化系统的组成与架构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
2.1办公自动化系统的组成．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
2.2办公自动化系统的架构模型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
三、办公自动化系统运维流程研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
运维流程的现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
1.1现有运维流程的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
1.2运维流程改进的必要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
运维流程设计原则与思路．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
2.1流程设计原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
2.2流程设计思路．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
办公自动化系统运维流程具体内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
3.1需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
3.2系统部署与安装．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
3.3系统维护与升级．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
3.4系统监控与故障排除．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
四、办公自动化系统管理策略研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
办公自动化系统运维流程与管理策略研究（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．43
文档简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
1.1研究背景和意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
1.3研究目标和内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
办公自动化系统运维概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49
2.1办公自动化系统的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
2.2办公自动化系统的组成．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
2.3办公自动化系统的运行环境．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52
办公自动化系统运维流程分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53
3.1运维流程的分类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55
3.2基本运维流程．．．．．．．．
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