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基于QFD与TRIZ的宠物医院候诊区家具设计

一、引言

随着人们对宠物健康和福利的关注度日益提高，宠物医院的设计和服务质量也受到了广泛关注。其中，候诊区作为宠物医院的重要部分，其家具设计不仅关系到患者的等待体验，也直接影响到医院的整体形象和服务质量。本文将探讨基于质量功能展开（QFD）和发明问题解决理论（TRIZ）的宠物医院候诊区家具设计方法，以期为优化候诊区环境提供新的思路。

二、QFD与TRIZ的理论基础

1.QFD（质量功能展开）

QFD是一种系统化的产品设计方法，旨在确保产品满足用户需求。它通过将用户需求转化为产品特性，再进一步转化为生产过程中的质量控制要点，从而实现产品的持续改进和