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2025年申论行政执法面试题目及答案

本文借鉴了近年相关面试中的经典题创作而成，力求帮助考生深入理解面试题型，掌握答题技巧，提升应试能力。

题目一：

背景材料：

近年来，某市大力推进城市精细化管理，要求各部门加强行政执法力度，提升城市治理水平。在某次执法行动中，执法人员发现某小吃店存在无证经营、环境卫生不达标等问题，当场予以查处，并责令其限期整改。然而，该小吃店老板对执法结果不满，多次到相关部门信访，甚至采取过激行为干扰执法工作，引发社会关注。

问题：

作为该市城市管理局的一名工作人员，你如何处理此事？请谈谈你的思路和具体措施。

参考答案：

思路分析：

本题考察的是考生在行政执法过程中的沟通协调能力、问题解决能力和应急处理能力。作答时，应首先明确执法依据和程序，然后针对小吃店老板的不满情绪和行为，采取有针对性的措施，既要维护法律的严肃性，又要体现执法的温度，最终实现执法效果和社会效果的统一。

具体措施：

1.调查核实，依法处理。首先，我会对小吃店存在的问题进行再次核查，确保执法的准确性和公正性。如果确实存在无证经营、环境卫生不达标等问题，将依法对其进行处理，并责令其限期整改。同时，会告知其相关的法律法规和权利义务，确保其知情权和申辩权得到保障。

2.沟通疏导，化解矛盾。针对小吃店老板的不满情绪，我会主动与其进行沟通，了解其诉求和想法。耐心倾听其意见，并解释执法的依据和程序，说明执法的目的是为了维护市场秩序和公共利益，保障消费者的权益。同时，我会向其宣传相关的法律法规，引导其依法经营。

3.提供帮助，解决问题。如果小吃店老板是因为经营困难等原因导致无证经营，我会根据相关规定，引导其办理相关证照，并提供必要的帮助和指导。例如，可以介绍其到相关部门咨询办理证照的流程和所需材料，或者提供一些小额贷款等融资渠道，帮助其解决经营资金问题。

4.加强监管，防范风险。在小吃店整改期间，我会加强对其的监管，确保其按时整改到位。同时，会定期对其进行回访，了解其经营情况，并提供必要的指导和支持。此外，还会加强对周边小吃店的监管，防止类似问题再次发生。

5.总结经验，改进工作。事后，我会对此次事件进行总结，分析存在的问题和不足，并改进工作方法，提升执法水平。例如，可以加强对执法人员的培训，提高其沟通协调能力和应急处理能力；还可以完善执法程序，提高执法效率，减少执法冲突。

题目二：

背景材料：

某市近期开展了一次关于“行政执法的温度”主题征文活动，旨在引导广大行政执法人员树立人性化的执法理念，提升群众对行政执法的满意度。你作为该市市场监督管理局的一名工作人员，参与了此次活动，并撰写了一篇题为《执法有度，温情有界》的征文。

问题：

请你简要谈谈你对“行政执法的温度”的理解，并结合自身工作实际，谈谈如何在行政执法过程中体现这种“温度”。

参考答案：

思路分析：

本题考察的是考生对行政执法理念的理解，以及在实际工作中如何将法治思维和人文关怀相结合的能力。作答时，应首先阐释“行政执法的温度”的内涵，然后结合自身工作实际，从多个方面阐述如何在行政执法过程中体现这种“温度”。

具体答案：

一、对“行政执法的温度”的理解：

“行政执法的温度”是指在依法行政的前提下，执法人员在执法过程中不仅要严格依法办事，还要注重人文关怀，体现对行政相对人的尊重和理解。这种“温度”不是指降低法律的威严，而是指在执法过程中更加注重人性化管理，更加注重保障行政相对人的合法权益，更加注重实现执法效果和社会效果的统一。

二、如何在行政执法过程中体现“温度”：

1.文明执法，规范用语。在执法过程中，我会始终保持文明礼貌，使用规范的法律用语，避免使用刺激性语言或行为，以免激化矛盾。例如，在询问当事人时，我会使用尊称，并耐心倾听其陈述，避免打断其发言或表现出不耐烦的情绪。

2.热情服务，主动帮助。在执法过程中，我会积极主动地为行政相对人提供帮助，例如，为其讲解相关的法律法规，指导其如何办理相关手续，或者为其提供一些便民服务。例如，在检查一家小型餐馆时，我会主动为其讲解食品安全相关的法律法规，并指导其如何规范操作，避免食品安全事故的发生。

3.因情施策，灵活处理。在执法过程中，我会根据行政相对人的实际情况，采取灵活的处理方式。例如，对于一些初次违法、情节轻微的行政相对人，我会采取批评教育、责令改正等较为温和的处罚方式，避免给予其过重的处罚，帮助其认识到自己的错误，并改正违法行为。

4.加强沟通，化解矛盾。在执法过程中，我会积极与行政相对人进行沟通，了解其诉求和想法，并尽可能满足其合理诉求。例如，在处理一起消费者投诉时，我会积极与商家进行沟通，了解事情的经过，并引导双方进行协商，最终达成和解，维护了消费者的合法权益，也促进了市场秩序的稳定。

5.加强宣传，引导守法。在执法过程中，我会利用各种机会，向行