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互联网云服务合同

合同编号：_______

甲方（服务提供方）：_________________

乙方（服务接受方）：_________________

第一章总则

1.1合同背景

1.1.1甲方为互联网云服务提供商，具备提供互联网云服务的能力。

1.1.2乙方有意向使用甲方提供的互联网云服务，双方经友好协商，达成一致意见，签订本合同。

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在明确甲乙双方的权利义务，规范双方在互联网云服务过程中的合作关系。

1.3合同期限

1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

1.4定义与解释

1.4.1“互联网云服务”是指甲方基于云计算技术，向乙方提供的包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源等服务。

1.4.2“用户数据”是指乙方在使用互联网云服务过程中产生的所有数据。

第二章服务内容与范围

2.1服务内容

2.1.1甲方应向乙方提供以下互联网云服务：

a)云计算资源：包括虚拟机、云存储、云数据库等；

b)网络资源：包括带宽、IP地址等；

c)安全保障：包括防火墙、入侵检测等；

d)技术支持：包括系统监控、故障排除等。

2.2服务范围

2.2.1乙方应按照本合同约定的服务内容，使用甲方提供的互联网云服务。

2.2.2乙方在使用互联网云服务过程中，不得违反国家法律法规，不得侵犯他人合法权益。

第三章服务质量与标准

3.1服务质量

3.1.1甲方保证所提供的互联网云服务符合国家标准和行业规范。

3.1.2甲方承诺在合同有效期内，保证互联网云服务的稳定性、安全性、可用性。

3.2服务标准

3.2.1甲方应按照以下标准提供服务：

a)系统可用性：不低于99.9%；

b)数据传输速率：满足乙方业务需求；

c)数据备份：定期进行数据备份，保证数据安全。

第四章费用与支付

4.1服务费用

4.1.1乙方应按照甲方提供的服务内容和费用标准，支付相应的服务费用。

4.1.2服务费用包括但不限于以下费用：

a)基础设施费用；

b)运维费用；

c)扩展费用。

4.2支付方式

4.2.1乙方应按照合同约定的时间节点，通过银行转账或其他双方认可的方式支付服务费用。

4.2.2甲方应在收到乙方支付的服务费用后，向乙方开具相应的发票。

第五章合同的变更与解除

5.1合同变更

5.1.1合同双方经协商一致，可以对本合同进行变更。

5.1.2变更后的合同条款自双方签字盖章之日起生效。

5.2合同解除

5.2.1双方在合同履行过程中，如发生以下情况之一，任何一方有权解除本合同：

a)甲方未按合同约定提供互联网云服务；

b)乙方未按合同约定支付服务费用；

c)合同约定的其他解除条件。

5.2.2合同解除后，双方应按照本合同约定，妥善处理已发生的费用、未完成的服务以及其他相关事宜。

第六章用户数据与隐私保护

6.1用户数据使用

6.1.1乙方在使用互联网云服务过程中产生的用户数据，甲方仅用于提供、维护和改进互联网云服务。

6.1.2未经乙方明确同意，甲方不得将用户数据用于其他商业目的。

6.2隐私保护

6.2.1甲方承诺采取合理措施保护乙方用户数据的隐私，保证数据安全。

6.2.2甲方不得向任何第三方泄露乙方用户数据，除非法律法规或机关要求。

6.3用户数据访问

6.3.1乙方有权访问其用户数据，并在必要时请求甲方协助恢复数据。

6.3.2甲方应在收到乙方请求后，尽快提供必要的技术支持，协助乙方访问其用户数据。

第七章知识产权

7.1服务知识产权

7.1.1甲方保留所提供互联网云服务的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。

7.1.2乙方不得未经甲方许可，擅自复制、传播、修改或使用甲方提供的互联网云服务。

7.2用户知识产权

7.2.1乙方对其至互联网云服务的任何内容，保留相应的知识产权。

7.2.2乙方不得将任何侵犯他人知识产权的内容至互联网云服务。

第八章数据迁移与备份

8.1数据迁移

8.1.1乙方有权将数据从甲方互联网云服务迁移至其他服务提供商。

8.1.2甲方应在收到乙方请求后，提供必要的协助，保证数据迁移的顺利进行。

8.2数据备份

8.2.1甲方应定期对乙方用户数据进行备份，保证数据不因系统故障等原因丢失。

8.2.2甲方应在数据备份过程中，采取必要的安全措施，防止数据泄露。

第九章技术支持与维护

9.1技术支持

9.1.1甲方应提供24小时在线技术支持，及时响应乙方提出的故障报修。

9.1.2甲方应在接到乙方故障报修后，尽快排查并解决问题。

9.2系统维护

9.2.1甲方应定期对互联网云服务系统进行维护，保证系统稳定运行。

9.2.2